ワードの画面が一瞬消える現象について

質問

最近デスクトップのパソコンに買い替えました。
OSはWindows7です。

そこで、ワード2010で作業している途中で、一瞬（２～３秒）画面が急に消える時があるのですが、
これはどうゆう現象なのでしょうか？
こまめに保存するようにはしていますが、少し不安です。

パソコン本体の問題なのか、よくわからないので、もしお分かりの方がおられましたら
アドバイスや対策など教えていただけたら助かります。

宜しくお願い致します。

回答No.2

K Kazz（@JazzCorp） · ベストアンサー

＃１の追加です。
＞デルのデスクトップのセットで、まだ買ってから１か月も経っていません。
＞今のところワードのみです。インターネットを見てる時などは起きません。感覚ですが、その日に使い始めてから少し時間が経ってからです。（長時間使用していたらという感じでしょうか）
＞デルに問い合わせた方がよろしいでしょうか？
無責任のようですが、その方が良いと思います。サポート部署には多数の障害データベースが集められているはずです。
上に挙げられた情報は大事だと思います。
原因を探る場合、現象を再現できる手順（こうすると、こうなるといった条件の確定）が最も重要な情報になります。

最後に確認ですが、
ＭｉｃｒｏｓｏｆｔＵｐｄａｔｅまたはWindowsＵｐｄａｔｅによるＯＳ等の自動更新とＡｎｔｉＶｉｒｕｓソフトの自動更新は、問題なく出来ていますよね。

お礼

お礼が遅くなって申し訳ございません。

で、問題の件ですが、デスクトップの右下にマウスを置くと、「デスクトップの表示が消える」という
機能がWindows 7にはあるようで、それが原因だということがわかりました。

お忙しいところお時間をとっていただきありがとうございました。

回答No.1

K Kazz（@JazzCorp）

ワード2010で作業しているときに限った現象ですか？
頻度はどの位ですか？
不定期なら、いつ起き易いですか？
ＬＣＤ（モニタ）はＰＣとセットで新しくしたものですか？
以前から使ってたものなら、今までに同じような現象はなかったですか？
モニタを別のＰＣに繋いでみることはできますか？
逆に、ＰＣに別のモニタを繋いでテストすることはできますか？

モニタ（電源系を含む）、またはＰＣのビデオ出力系の問題のような気がします。

補足

JazzCorpさん

早速お返事をありがとうございます。

> ワード2010で作業しているときに限った現象ですか？

今のところワードのみです。
インターネットを見てる時などは起きません。

> 頻度はどの位ですか？
> 不定期なら、いつ起き易いですか？

感覚ですが、その日に使い始めてから少し時間が経ってからです。
（長時間使用していたらという感じでしょうか）

> ＬＣＤ（モニタ）はＰＣとセットで新しくしたものですか？

はい。デルのデスクトップのセットです。
まだ買ってから１か月も経っていません。

> モニタを別のＰＣに繋いでみることはできますか？
> 逆に、ＰＣに別のモニタを繋いでテストすることはできますか？

とても古いノートパソコンしかなく、ちょっと難しいです。

このような状況なのですが、何かわかりますでしょうか？
デルに問い合わせた方がよろしいでしょうか？

すみませんが宜しくお願い致します。