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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ネットワークプリンターで犯人捜し)

ネットワークプリンターで犯人捜し

このQ&Aのポイント
  • 富士通ゼロックスDocuPrint C3360を介した印刷ジョブにおいて、文字化けしたプリントが100枚ほど印刷される現象が発生
  • 犯人(端末PC)特定のため、印刷ジョブの記録を活用し、文字化けしたプリントを出した端末を特定
  • 異常なジョブが残らない可能性や、ステルス印刷や電波の影響について経験や知見を持つ方の意見を募集

質問者が選んだベストアンサー

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  • wako65
  • ベストアンサー率56% (59/105)
回答No.1

「ジョブ履歴レポート」を使って確認しましたか。 DocuPrint C3360のパネルのメニューボタンを押すとメニューに入りますので、上下矢印で「レポート/リスト」を選んでいくと「ジョブ履歴レポート」が見つかります。 印刷ジョブは、ジョブ名が表示されないものもありますが、送信したPC等の情報はある程度残ります。 色々なPCから連続して送信すると、プリンターに複数のジョブが溜まっていることがあります。 ジョブ履歴レポートで確認されているようでしたら済みません。 端末PCは皆Windowsなのか、それとも基幹業務システムなどで使用しているかなどの情報があれば、少しは適切な回答ができるかも知れません。

jasko
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 端末はWindowsXP.Vista.7の三種だけのはずです。 プリンター本体の履歴レポートには調べていません。 やってみます。

jasko
質問者

補足

履歴れぽーとをしらべたところ、文字化けの印刷はPort9100を通した印刷ジョブであることが判明しました。 犯人(原因)は不明のままでしたが、Port9100を使用付加に駆ることで対応することにしました。 ありがとうございました。

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