ネットワークプリンターで犯人捜し

質問

社内ネットワークにつながっているネットワークプリンターがあります。
富士通ゼロックスDocuPrint C3360です。
時々、文字化けしたプリントを延々と100枚くらい印刷し続けることがあります。
印刷ジョブを記録することで犯人(端末PC)捜しをしようとしました。
どの端末が出した印刷命令が文字化けしているのかをはっきりさせ、予防するためです。
さきほどプリンターが文字化けプリントを印刷し始めましたので、
早速、ジョブを確認したところ、その前後の印刷物はきちんと印刷されていたことが確認できました。

前後の印刷物に再印刷をさせてみても異常は発生しなかったです。
不思議でなりません。
C3360の印刷ジョブに残らない命令をどこかの端末PCが出していたのでしょうか。
ステルス印刷??
それとも変な電波を拾ってしまったのか?
似たような経験のある方、教えてください。
印刷ジョブに残らないジョブは可能なのでしょうか。

回答No.1

wako65 · ベストアンサー

「ジョブ履歴レポート」を使って確認しましたか。
DocuPrint C3360のパネルのメニューボタンを押すとメニューに入りますので、上下矢印で「レポート／リスト」を選んでいくと「ジョブ履歴レポート」が見つかります。
印刷ジョブは、ジョブ名が表示されないものもありますが、送信したPC等の情報はある程度残ります。
色々なPCから連続して送信すると、プリンターに複数のジョブが溜まっていることがあります。
ジョブ履歴レポートで確認されているようでしたら済みません。

端末PCは皆Windowsなのか、それとも基幹業務システムなどで使用しているかなどの情報があれば、少しは適切な回答ができるかも知れません。

お礼

回答ありがとうございます。

端末はWindowsXP.Vista.7の三種だけのはずです。

プリンター本体の履歴レポートには調べていません。
やってみます。

補足

履歴れぽーとをしらべたところ、文字化けの印刷はPort9100を通した印刷ジョブであることが判明しました。
犯人(原因)は不明のままでしたが、Port9100を使用付加に駆ることで対応することにしました。
ありがとうございました。