システムの復元がうまくいきません

質問

Windows ７ Home Premium SP1
Intel Core ２ Duo ４MRAM ３２BitOS です。

システムの復元がうまくいきません
セキュリティソフトを入れ替えたところ、おかしくなったので
システムの復元を行いました。

しかし、「復元は完了しませんでした」というメッセージが出て
「他の復元ポイントで復元し直せ」ということ。
再度やってみましたがまた同じこと。
ところが「完了しませんでした」というメッセージとはうらはらに
デスクトップのアイコンなどは以前の状態に復旧されています。
そのまま使ってみても以前の通りで何もおかしい事はありません。
結果オーライだったと喜んでそのまま使いました。

ところが翌日ＰＣを立ち上げたところ
Windowsのインストーラが動き出して
「Windowsにスタートアップツールを設定しています。しばらくお待ちください」
とのメッセージが出た後、スタートアップツールが
「選択した機能はＣＤ－ＲＯＭまたは現在使用できない他のリムーバブル
ディスクにあります。スタートアップツールディスクを挿入しＯＫをクリックします」
と出てきます。
そんなものどこにあるのかわからないので、しかたなくＯＫをおすと
「製品スタートアップツールのインストールパッケージが見つかりませんでした。
有効なコピーのインストールパッケージ ' Setop.msi 'を使ってもう一度インストール
してください」とでます。

その後は普通に使えるのですが、再度立ち上げるとまた同じようになります。

そこでふとブラウザ（クローム）の下の方にSetop.msiがダウンロードされている
ということ。
http://osdn.dl.sourceforge.jp/xoopstokita/43911/Setup.msi
少し変だなと思いながらもインストールして再度立ち上げました。

しかし、今度は
「パス”が見つかりません。この場所にアクセスできる事を確認し、再実行して下さい。
または、この製品をインストールできるフォルダにあるインストールパッケージ
' Setup.msi を使用して、この製品 スタートアップツールをインストールして下さい。」
とでます。
調べてみるとどうもこのSetup.msiはCorel MovieWriterというソフトもののようだったので
アンインストールしようとしたら

サポートファイルを解凍中にエラーが発生しました。
指定されたファイルが見つかりません。

と出て

指定されたパスが見つかりません。

インストールウィザードは完了しませんでした。
システムに変更は加えられませんでした。
インストールを後で完了するときは
セットアップを再度実行して下さい。

となりました。どうしたらいいでしょう？

回答No.2

m_and_dmp · ベストアンサー

No.1様の「システムの復元は、時としてシステムの破壊をもたらします。」に同意します。
システムの復元で戻ったらラッキーだったと思っています。
さて、Windowsを立ち上げたとき壊れているプログラムを修復しようとする動きが出るのは、常駐プログラムまたはサービスの起動に失敗するからです。自分で起動するプログラムは損傷を受けていてもWindows起動時に文句を言ったりしません。
「ファイル名を指定して実行」または、「プログラムとファイルの検索」に msconfig と打ち込んで、エンターします。
システム構成ユーティリティが開きますので、「スタートアップ」タグをクリックして選択して下さい。「スタートアップ項目」に登録されているプログラムがWindows起動時に起動されます。（ユーザーの操作に関係なく）
この項目の中に問題を起こすプログラムがありましたら、チェックを外してOKします。再起動すると、「Windowsにスタートアップツールを設定しています。しばらくお待ちください」は出なくなると思います。
つぎにその問題のプログラムをアンインストールして、必要なら再インストールするのですが、すでに実行してうまく行かなかったのでコントロールパネルの「プログラムと機能」からアンインストールしようとしても「必要なファイルがない」とか苦情を言われて、アンインストールを完了することができないかもしれません。
そのときは、強制アンインストールツールを使います。私が使っているのはフリーのrevouninstaller portableですが、他にもあります。
これでアンインストールすると、Windowsからインストール情報が除かれるので、ゴミファイルが残っていたとしてもWindowsは、そのプログラムがインストールされていると認識しませんので、再インストールが可能になります。
ところで、プログラムをインストールすると、c:\windows\installer\ に情報（何の情報か分かりませんが）が書き込まれます。c:\program files\installshield installation information に書き込まれることもあります。
これらのファイルは、プログラムの修復/アップデート、アンインストールのとき参照され、このファイルが見つからないとそれらの作業ができなくなることがあります。
特に installer というフォルダの中のファイルがくせ者です。
何かの拍子にinstallerの中のファイルが消え失せてしまうことがあります。（私の経験では、adobe reader の更新に失敗したとき、google earth の更新に失敗したとき）もし、installerの中に何もファイルが無かったら、ダメージが大きく、あちこちに影響が出てきますので、見切りを付けてWindows再インストールが良いとおもいます。（私は、installerをフォルダごとバックアップしています。）
パソコンを現状のまま（あまりいたずらをせず）使い続けるならあまり問題は起きないと実感していますが、なにか改善？しようとすると貴殿が遭遇しているようなトラブルはしょっちゅう起きますので、同じくNo.1様が指摘されている、システムのイメージバックアップを取っておくことをお勧めします。

お礼

m_and_dmpさん

丁寧な説明ありがとうございます。

早速、revouninstaller portableをダウンロードして削除しました。
該当すると思われるものすべてを削除（使っていたものも・・・）
ところが直りません。

途方にくれながら、今回の問題になったＮＴＴのセキュリティソフトの
スターターが残っているのに気付き、これを削除したらなんと
直ってしまいました。
Setup.msとは無関係のようだったのですが？

とにかく結果オーライで有難うございました。

しかし削除してしまったものをどう復旧させるか・・・

回答No.4

noname#177596

もともと入っていたセキュリティソフトと新しいセキュリティソフトが競合しているのでは？
自作器の場合でしたら、マザボに付いているDVDをインストールして完全にリカバリー、データはなくなります。
メーカー製でしたらそのメーカーに問い合わせるか、マイクロソフトのサポートを受けてみたら如何でしょうか？
後はフリーソフトで強制アンインストールと言うのがありますのでプログラムをアンインストールしてみてはどうでしょう。

回答No.3

ganbei

こんにちは。

「REBO何とか」で削除した時点で復元ポイントが作成されている可能性があります。

そのポイントに復元すれば、あなたの質問時の状態に戻るのではと思います。

その後はあなたが自力修正した手順で良いのではと思います。

ご参考まで。

回答No.1

k-josui

システムの復元は、時としてシステムの破壊をもたらします。
http://pasofaq.jp/windows/admintools/rstrui.htm
初心者に限って、このような掲示板で「システムの復元」を薦める回答を見かけますが、私はシステムの復元は再セットアップ覚悟でなければやる物ではないと思っています。

Windows7であれば「システムのバックアップと復元」を使うべきです。
こちらは自分で設定しなければなりませんが、完全に復元できます。
http://allabout.co.jp/gm/gc/20922/

さて今回の場合、お気の毒ですが再セットアップが必要でしょうね。