エクセル・ワードのソフトについて

質問

現在ノートパソコンで、外付けＨＤＤも使用し（作ったデータ・音楽保存）ているのですが
エクセル・ワードを使いたく立ち上げると、毎回「応答していません」というメッセージが表示され
ソフトが開いてくれません。
（ＨＤＤから読み込む場合も新規にパソコンから新しくファイルを開く場合も同じ現象が出ます）

その後、自動で再度ファイルを開いたら使える時もありますが、基本フリーズしています。

ノートパソコンの容量が一杯で、動きづらくなっているのでしょうか?

この場合、どうしたらスムーズに動くようになりますか？

教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.2

hayasi456 · ベストアンサー

エクセル・ワードだけで発生する症状ならエクセル・ワードを再インストールした方が良さそうです。

Cドライブの空き容量が少なくなっているならデータをDドライブ、外付けHDDに移動してみて下さい。（デスクトップもCドライブです。）
http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/special/beginner/howto/021/index.html
私や不要なアプリケーションソフトも削除しました。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=006905
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=009683#3
http://allabout.co.jp/gm/gc/81062/

デスククリーンアップも
http://allabout.co.jp/gm/gc/81086/
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6906-8690

５年以上お使いのパソコンだとそろそろ買い換えも考える時期のようです。
メモリの増設は動作の改善になりますが５年以上お使いのパソコンだとメモリは割高です。私は中古のメモリを買いました。
アプリケーションソフト、インターネットサイトは年々高性能で重たくなっています。
デジカメも数年前は５００万画素レベルが今は１０００万画素レベルです。
パソコンの使用期間は５年と言われています。
メーカーの修理対応も製造完了後７年ぐらいのようです。

回答No.4

s-uzen

使用しているPCの状態（Cドライブの総容量と空き容量、メモリの搭載容量と使用状況など）と、使用しているWindowsおよびOfficeのバージョンを示してください。

ハードディスクやメモリの空き容量が少ない状態になっていると、Office以外のソフトの動作状態によっては起動できたりできなかったりすることが考えられますが、どういう状態なのか不明なので答えようがありません。
開けることもあるとのことなので、基本的にOfficeソフト（Excel、Wordなど）の問題ではなくて、PCの状態または常駐起動しているソフトの影響などによるような気がします。

どちらにしても必要な情報が不足しているために答えようがありませんので、追加投稿したほうが良いでしょう。

回答No.3

ekayim

＞ノートパソコンの容量が一杯で、動きづらくなっているのでしょうか?

PCの機種名、スペック、HDDの使用量なども記述されいないので、お答えのしようがありません。
インターネットや他のアプリケーションなどを使用されたときも同様の状況であれば、システム上の問題かと思いますが。

１、エクセルやワードのヘルプから、アプリケーションの自動修復をためしてみたら。
２、Windows　Updateは実行されていますか。
３、ウィルスチェックは実行されていますか。
４、外付けHDDを取り外して確認。

＞その後、自動で再度ファイルを開いたら使える時もありますが、

自動でファイルを開いたらとは？どの様なことですか。

回答No.1

aokii

アップデートしてみるのと、メモリを増やしてみて下さい。