AU iphone Viberの設定について

質問

AUのiphoneで「Viber」のセットアップで困っています。
AUは海外からのSMSを受信できないとのことで、音声での認証IDを取得しようとしているのですが、全く電話がかかってきません。

一般に言われる、

・１４８０で番号リクエスト解除
・wi-fiを切って３G接続
・何度も送信せず何もしないで長時間待つ（毎回30時間は待っています！）

それでも、全く電話がかかってきません！
SMSがダメなら電話といいますが、それ以外に方法はありませんか？

もう1か月ぐらい挑戦しています・・・。本気で助けてください！！

回答No.4

archie_panjabi · ベストアンサー

tohohito53様

たったいま（18:58）Viber から電話が掛ってきて、やっと開通？しました。

が、いままで調べた事象とは異なる事項でしたので、ご報告致します。

Web上では「非通知もしくは075から電話が掛ってくる」との記載が見受けられますが、
本日、私のところには 1650・・・・523（Palo Alto,CA）から電話が掛ってきて、コード
が入手出来ました。

多分、運が良かったのだと思いますが、AUのiPhoneでも繋がりましたので、めげずに
トライして下さい。

応援しています！

回答No.3

archie_panjabi

私も同様に困っていますので、情報共有という意味でご連絡です。

AUショップやカスタマーセンターに訊きまくって取得した情報ですので、HP記載のものよりも多少詳しく内容が分かると思います。

まず、国際SMSは2012年4月18日以降順次 とありますが、これはAUの既存ユーザーの方です。

MNPで乗り換えた方の対応は、4月23日以降順次とのことでした。私はdocomoからの乗り換え組ですが、国際SMS対応完了日は未定とのこと。

家人はAUの既存ユーザーでXperiaを使っておりますが、こちらも国際SMSは届かず本日電話にて対応しました。

手順は、1　1480で番号リクエスト解除
　　　　2　Wi-Fi Off
　　　　3　No code?　を選択
　　　　4　1回目に電話が掛ってこなかったら、30分程度空けて2度目のトライ

今までの処理で感じたことは、上記処理は22:00以降の方が比較的電話が掛って来やすい。（Xperia）
掛って来ても無言で切れることがあるので、めげずにトライ。

明日以降も私のiPhoneでトライしますので、成功したら投稿します。

お礼

投稿、ありがとうございます。
先ほどAUのお客様センターに自分の電話番号を伝えて、4月23日以降順次ということに関して、自分の番号が、国際SMS対応になったかを確認しました。（私もMNPでdocomo→AUです）

結論としては、MNP前のdocomoと現在のAUの双方で処理が必要ならしく、AU側ではわからないとのことでした。
いつまでに完全完了するかという問いに対しても、わからないとのことです。

ほぼ、毎日トライしていますが、5回に1回の割合で、No code?を選択後10分くらいで非通知がかかってきます。しかし、ワン切り状態で、電話を取ることが出来ません！

また、明日もトライします！

回答No.2

elcondor7

現在はもっぱらLINEを使ってるのでうろ覚えなんですが・・・

確か他の電話（家電でも）でもコードが取得できたと記憶してます。違ってたり今はできなかったりしたらゴメンナサイ。

回答No.1

gypsysky

ていうか先日のＭＭＳのメッセージアプリでの開始に伴い
国際ＳＭＳも本日より順次対応になっています。
→http://www.au.kddi.com/news/information/au_info_20120414.html
→http://www.au.kddi.com/iphone/service/message.html