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同一メールボックスを複数のアカウントで管理

2012/04/08 11:07

教えてください。メールクライアントまたはメールソリューションについての質問です。技術者ではありませんので、情報不足の点がありましたらご容赦ください。質問としては、同一のメールボックスを複数のアカウントで管理できるソフトが無いかという事です。状況としては、当社ではグループ毎にエイリアスを設定して、全てのメールを共有しています。メールクライアントはBeky2を使用しており、社員それぞれが自分の好みのメールの振り分け設定を行っています。社員数が増えると共に、メール量も増え、送受信量が１日２０００～３０００通になっており、社歴の長い社員だとローカルのメールボックスが５０gb以上になってしまっています。メールの共有をやめる、またはメールを消すという判断もあると思いますが、業務上、メールの共有は必須ですし、できればメールを消したくないと考えています。そこで、質問のようなソフトウェアが無いか探しています。要望としては、・サーバー上にメールを保存して、ローカルには落とさない・ひとつのメールボックスを複数のアカウントで見る・アカウント毎に振り分け（またはgmailのラベルのような）設定ができる以上の３つを満たすメールクライアントかメールソリューションが無いか教えてください。よろしくお願いいたします。

tks18
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その他([技術者向] コンピューター)
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noname#192379

2012/04/09 03:34 回答No.2

回答の補足です。私自身の経験は、ロータスノーツ、マイクロソフトエクスチェンジ、オープンソースのメールサーバーとメーリングリストくらいで、それも初歩的な使い方でしたので、私の経験の範囲では、tks18さんのご希望のソリューションの実現している具体例を見たことはありません。ですが、グループウェアで何があるだろうと思って、ちょっと検索してみました。自分で使用した経験がない商品を薦めるのは、ちょっと気がとがめるのですが、あくまでも、「こういう商品もあるそうですよ」という参考までに、お知らせします。「サイボウズ　メールワイズ」 http://products.cybozu.co.jp/mailwise/ 誰がメールに回答したかなどの履歴も含め、かなり詳細にメールを管理し全社的に共有できるようです。期間限定の無償評価用バージョンがあるので、テストしてみてはいかがでしょうか。

noname#192379

2012/04/08 20:29 回答No.1

うかつに回答すると、質問者さんの会社のメールが消えてしまうかも知れないので、ちょっとドキドキしているのですが、最初に言葉の確認をさせてください。質問の文中にある「アカウント」とは、何でしょうか？　メールアカウント（メールアドレス）なのか、それともOSのアカウント（Windowsにログインする時のユーザー名）なのか、ということです。文面から推測して、１．同一のメールアドレスに届く、単一のメールボックスを全社員で共有しており、全員同じメールアドレスである。２．対外的なメールアドレスは複数あるけれど、社外から届いた届いたメールはひとまず単一のメールボックスに入れて全社員で共有している。の、どちらかかな？　と、思うのですが、社内で、社員同士のメールのやり取りをするときは、どうやっているのでしょう？　全社員同一アドレスで、特定の社員宛てにメールを送ることはできないのでしょうか？　それとも、別々のメールアドレスがあって、個人用のメールボックスもあるのでしょうか？また、現時点においてメールクライアントの Becky は、メールサーバーから POP３プロトコルでメールをローカルにダウンロードしており、かつ「ダウンロード後にサーバー上のメールは削除しない」という設定になっている。と、いう解釈であっていますでしょうか？このへんがはっきりしないと、ちょっと答えにくいのですが・・・一般論として、高価なグループウェアなどを導入せず、クライアントは今まで通りとして、メールはサーバーに側にて保持し、ローカルのパソコンは一時ファイルとしておくだけに留める。と、いう運用にしたいのであれば、メールサーバーとメールクライアントの間の通信プロトコルとして、POP3プロトコルではなくIMAP4を使うようにすればいいです。ちなみに Gmailも、IMAP４に対応していて、メールを全部 GMAILサーバーに置いた状態で、IMAP４対応のメールクライアントソフトで一時的にローカルにダウンロードする（サーバーから消さない）という使い方が可能です。Becky も IMAP４に対応しています。IMAP４を導入すると、メールはサーバー上に置くのが原則となるので、フォルダ分けなどもサーバー上のメールボックスの中にフォルダやサブフォルダが作られ、メールファイルがフォルダ間を移動するということになります。ただ、サーバー上に本当にひとつしかメールボックスがない状態だと、「各人が自由に振り分ける」ことができません。誰かがサーバー上に新しいフォルダを作ってメールを振り分けると、他の人から見たフォルダ構成も自動的に変わってしまいます。なにしろメールがどのフォルダに入れるかという振り分けの状態も含め、全部サーバーにあるのですから。またもっと悪いことに、誰かがサーバー上からメールを消すと、全員、それを見れなくなります。サーバー上にはひとつしかメールボックスがないのですから、これはそうならざるを得ません。そうではなく、社員ひとりひとりがメールボックスを持っているのであれば、上の問題はありません。社外から来たメールは、ひとまず全社員のメールボックスそれぞれに複製して入れ、各社員が自分なりに削除したり振り分けたりするのであれば、ある社員の操作は他の社員に影響しません。おそらくは、これが、一番簡単なソリューションだと思います。しかも、これなら、たいていのメールサーバーソフト、たいていのメールクライアントソフトで実現できます。必要なのは、社外から到着するメールを全社員のメールボックスにいれることと、メールボックスのアクセスにIMAP４を使用できるように設定するだけでいいはずです。ただし、この場合、同じメールが社員の人数分複製されるので、「自分に関係ないメールは、こまめに消すように」あるいは「サーバーに置いて営業先などからも見れるようにしておく必要のないメールは、ローカルフォルダにダウンロードして、サーバーから消すように」と、いうような運用上の指導をしないと、サーバーのディスクがメールであふれてしまうことになります。（理屈としては、メールはひとつだけあり、フォルダ分けの情報だけが各社員それぞれの固有データとして管理されるような仕組みも可能なはずですが・・・　それを実現する具体的な製品を思いつけません。）以上、かなり初歩的な回答で恐縮ですが、何かの参考になれば幸いです。

質問者

お礼 2012/04/09 01:22

htsujiさんご回答ありがとうございます。ご質問に関して回答いたします。アカウントというのは、メールのアカウントのことです。１でも２でもありませんが、どちらかと言えば２に近いと思います。技術者ではないので、詳しい設定は分からないのですが、一人一人にメールアドレスが２つづつ割り当てられており、うち１つが共有用のメールアドレスで、そのアドレスで受信したメールは同部署の社員全員に共有されるようになっています。尚、共有用のメールアドレスも個人ごとに違っています。例：　a.アカウント名＠ドメイン　b.アカウント名_共有＠ドメインとなっていますので、aのアドレスに送れば、特定の個人だけにメールを送ることも可能ですし、bのアドレスに送れば全員に共有されます。また、受信はPOP3でローカルにダウンロード、サーバー上のメールを残すかは個人ごとに設定を任せています。以上のような状況となっていますが、希望としてはまさに最後に書いていただいた「理屈としては・・・」のくだりになります。なんとなくありそうな気がしたのですが、やはり無いのでしょうかね。。質問で書いたとおり一人当たり５０gbを超える社員もおり、 imapでサーバーにメールを残すというのは現実的ではないので、サーバー容量もPCの容量も圧縮しない良いソリューションが無いかと思案しています。最後になりますが、当方技術者ではありませんので、非常に分かりやすい回答で助かりました。改めましてありがとうございました。引き続き回答を募集させていただきます。よろしくお願いいたします。