Gmailへのログインができません

質問

Ｇｍａｉｌの受信トレイを開けようと、ＰＣからアクセスしましたが
エラーコード（５０２）一時的なエラー、というのが出て昨夜からログインできません。
少し待ってからログインを試すように、というのでしていますが同じ表示のままです。
また、長期に渡ってこの表示が出る時は調査しますのでお知らせください、とヘルプホームが開くようになっていますが、「お客様の言語にはサポートは対応しておりません」という内容の注意が出ます。
私は専門的な言葉が出るならば日本語以外はダメなので困っています。

同じような症状が出ている方はいらっしゃいますか？
どう対応すればよいかご存知の方がいらっしゃいましたらどうか助けてください。
返信が必要なメールが届いているはずなので早く読めないと困るのです。

当方、スマートホンなどは所持しておらず、ＰＣからのアクセスしかできませんので合わせてお願いします。

回答No.1

sp6m6cy9 · ベストアンサー

ThunderbirdなどのメーラにGmailの情報を登録してみてはどうですか？

お礼

さっそくのお応えをありがとうございます。
教えていただいたとおりにしてみましたらアカウントはちゃんと取得でき、受信トレイ画面は開けられたのですが「システムエラーです」と出て、肝心のメールデータが（過去に届いていたものも含めて）届かないようです。
暫く時間を置いてから再びメーラーから開けて見ましたら「サーバーとの接続に失敗しました」と出てログインできない状態です。
これはＧｏｏｇｌｅ側のサーバーに何かトラブルがあると見るしかないのでしょうか。

回答No.3

sp6m6cy9

No.1の者です。

私も試してみましたが問題なく見ることができたのでサーバートラブルとは考えにくいですね。

Googleのサポートに問い合わせたほうがいいかもしれないです。

お礼

わざわざ試して下さったのですね。
再度のお答えをありがとうございます。
今、お知らせをいただいて再度アクセスしましたら
ログインフォームも出ずに直接受信トレイへ入れました。
先ほどまでは画像認証だのばかり出て、ログインもままならなかったのですが。

とりあえず、急ぎのメールへは対応することができました。
もう暫く様子を見て、頻繁に入れなくなるようならどうにかしてサポートへ問い合わせてみます。

補足

お礼の所へ書き忘れたので、こちらで失礼します。
先ほどのThunderbirdへのアクセスも完了できました。
このような方法があるとは知らなかったので大変勉強になりました。
教えて下さってありがとうございました。

回答No.2

sakasu1991jp

おかしな症状ですね。
私のGmailのアカウントでは特に問題無いです。

Google側でのシステムトラブルなのかご自身のPC環境によるものなのかが判断出来ませんね。

可能であればご自身のPC以外で確認してみてはいかがでしょうか。
もしかしたら自宅のネット回線での影響も考えられなくもないので、スマホでWIFI以外でGmailにアクセスしてみるとか、知人のPCやネットカフェなどでアクセス出来るか確認するのもいいかと思います。
※ネットカフェはセキュリティ上あまりお勧め出来ません。出来れば知り合いなどのPCでためしてみるのが一番だと思います。

少しでも参考になれば幸いです。

お礼

ＰＣの環境なのかとスペックの違う息子のＰＣで試してみましたが症状は同じでした。
田舎で近所にネットカフェはありませんし、ＰＣを貸してもらえそうな知り合いもいません。
図書館のは個人情報へはアクセスできないようになっていますしスマホは持っていません；

さきほどから探してトラブルシューティングのフォーラムというページを見つけたら、4月に入ってから同様の症状が出て困っている方がいらっしゃるようです。
しかし、Google側がこの症状に気づいて対処してくれるか、その書き込みだけではわからないのでどうすればいいのか。

対策を教えていただけて嬉しかったです。
ありがとうございました。