ＺＡＱのメールが届かない？

質問

私はＺＡＱでメールを行っていますが、届くメールと届かないメールがあり、たいてい届かなくなっていることに、先ほど「どこでもｗｅｂメール」を見て知りました。

つまり、どこでもＷＥＢでは閲覧できるけれども、普通のメールボックスでは見れないんです。また、一部受信ができなくなっているものもあります。

これは何が原因なのでしょうか？また、どうやって治せばいいのでしょうか？

コンピュータ音痴な私にもわかるよう、教えてください。宜しくお願いします。

回答No.2

violet430

> メールソフトやセキュリティソフトって自分でわかるものなんですか？

分かります。
自分で買ってインストールして初なくても、メーカ製パソコンの場合なら仕様表を見れば乗っています。
メールソフトの場合は、起動後のタイトルバーにメールソフト名が表示されたり、ヘルプから分かるようになっています。

回答No.1

violet430

届かないというのは受信ができないという意味に受け取って良いのですか？
もしそうだとしますと、ご質問を読む限りでは、いつも利用sているメールソフトに問題がありそうに思います。メールソフトの迷惑メール設定や、フィルタやルールの設定、セキュリティ対策ソフトのメールブロック機能などを確認して下さい。
確認の仕方が分からない場合は、ご利用のメールソフト名やセキュリティ対策ソフト名などを明記下さい。

お礼

最後の文章すら理解できません。
メールソフトやセキュリティソフトって自分でわかるものなんですか？