メールが消える

質問

こんばんは。
ZAQケーブルインターネットのメールアドレスを取得していまして、outlookで主にメールをしているのですが、ZAQのWEBメールを主体に変えたいと思っています。
しかし、自分のアドレスにメールを送ると、一応両方（outlook、ZAQのWEBメール）にとどくのですが、一度outlookでメールを開くと、ZAQのほうに届いたメールが消えてしまうのです。
これはどういう現象なのでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.1

salvager · ベストアンサー

これはどういう現象なのでしょうか？
＞Webメールとはメールサーバに保存されているデータをWeb上で表示しているもので、Webメーラーと呼んだりします。
これに対し、メーラー（メールクライアント）が存在します。一般にOutlook Express（以下OEと省略）などです。
OEでメールデータを受信すると、通常の設定ではサーバー上からデータの受信が完了した時点で削除されます。サーバーからメールデータをコピーするのではなく、移動するということです。これにより、再度Webメーラーで確認すると、削除されていて確認できないと言うことになります。
OEの設定で「サーバー上にメールのコピーを残す」設定にすれば、Webメーラーでも確認できるようになるかと思われます。
詳しくは、参考URLを。

参考URL：

http://faq.zaq.ne.jp/faq/1044/app/servlet/qadoc?000844

お礼

わかりやすい回答ありがとうございます。
言われたとおりにやって、解決しました。
ほんとにありがとうございます。

回答No.2

violet430

メッセージのコピーをサーバへ置いていないからです。
http://support.microsoft.com/kb/881171/ja

お礼

回答ありがとうございます。
解決しました。