WindowsUpdateサイトを開いても先に進まない

質問

WindowsXPプロを利用し始めたものです。あることからOSの再インストールを迫られたのでそれを行い、その後バックアップソフトで作成したＣドライブのイメージファイルを活用してリストアを行い、無事にWindowsXPが復活し、各種アプリも問題なく動き始めました。
さて、その後Windowsのupdate情報を得ようと思い、WindowsUpdateサイトにアクセスしようとしたのですが、「実行しましたがページでエラーが発生しました。」とステータス行に表示され、全く先に進めなくなってしまいました。どうすれば良いのか皆目分かりません。どなたか知恵を拝借させてください。

回答No.3

digitalian · ベストアンサー

Microsoft は、このトラブルを12月3日に公式に認め、12月8日に修正完了の発表をしています。

障害発生のニュース記事
http://www.zdnet.co.jp/news/0312/04/njbt_08.html

修正完了のお知らせ
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fisapi%2fgomscom.asp%3ftarget%3d%2fjapan%2fsupport%2fsokuho%2fSokuhoPage.asp%3fArticleID%3d84

ですが、今現在、私（Windows 2000）も Windows Update が出来ません！！ Win FAQ サイトのチェック事項は、すべて試しましたが、だめです。　（Ｔ Ｔ）だぁー

Win FAQ
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/winupd.html#19

残された手段は、↓参考URLのサイトのチェック項目をすべて試すことですが、超面倒です。私もまだ試していません。

1～2ヶ月ほど時間が経てば、Microsoft が更に修正し、自然に復旧する可能性もあると思います。しばらく様子をみて待つ方がいいかもしれません。

参考URL：

http://support.microsoft.com/?kbid=818018

お礼

ありがとうございました。紹介のあったページは概ね覗いてみたのですが、確かに超面倒！（苦笑）ですよね。自然に復旧する可能性を信じて（笑）、気長に待つしかないのでしょうか・・・？
ただし、私の場合再インストールする直前までは、つまり昨日まではWindows Update は無難に作動していたようなのです。ですから、マイクロソフト側の問題ではなく、こちら側の無謀な作業が影響しているのではないか、と危惧している訳です。
いずれにしても、関連サイトで調べまくって、直るかもしれないし、駄目かもしれない、ということのようですね。ありがとうございました。

回答No.2

bomberman

可能性は低いと思いますが、
まず、IEでActiveXが有効になっているかどうか確認して下さい。
また、ファイアーウォールソフトが立ち上がってれば無効にしてみて下さい。

お礼

ありがとうございます。基本邸事項のご指摘ですね。
もちろんactiveXは有効になっており、ファイアーウォールはOFFにしてからやってみたのですが、駄目でした。WindowsUpdate の初期画面＝「最新バージョンの Windows Update ソフトウェアを確認しています...
」が表示されたまま先に進まない状態になってしまいます。・・・

回答No.1

izumokun

どうしてでしょうね。これ、お役に立ちますか？

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=http%3a%2f%2fwww.microsoft.com%2fjapan%2fsupport%2fwuinfo%2ftrouble.aspx#

お礼

早速の回答ありがとうございます。
紹介されたサイトを覗いて見て、あれこれとやってみましたが駄目でした。
ｃドライブのバックアップ後に、WindowsXPを再インストールし、そこにバックアップされたcドライブイメージをリストアしたわけですが、それにより何らかの不具合が生じたのだろうとは推測できますが、その不具合を解明する力量はないので、困り果てています。