• ベストアンサー

スマートフォンの電源が切れません

私は今ドコモのスマートフォンを使っているのですが 電源を切る作業をすると電源を切る、という表示が通常されるのですが 先ほどから表示されません。 買ってからまだ3日しか経っていないのですが、どうしてでしょう。 分かる方がいたら回答お願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • rav4rav4
  • ベストアンサー率20% (450/2151)
回答No.1

ボタンの長押しでも表示されないのなら裏蓋をあけて電池を抜く。スマホでは良くあることです。

konpeitoi_1224
質問者

お礼

回答いただきありがとうございます。 そうなんですか!私携帯を持つこと自体始めてて もう何が何だかわからなくて(笑) アドバイス通り電池抜いてみようと思います! 本当にありがとうございました。