Tカードのポイントがゼロになっていました。
Tカードのポイントがゼロになっていました。
クレジット機能のないカードです。
1週間前に、提携店でポイント残高を確認してもらったところ、わずかに数ポイントありました。
その日は買い物をせず、レジでポイントチェックしてもらったのみです。
その後、同じ店で買い物をしようとカードをレジに入れてもらったところ、
ポイント残高がゼロになっていると言われました…
店員さんもどうしてかわからないらしく、Tポイントサポートセンターに電話するよう言われました。
しかし失効したポイントと比べると電話代のほうが高くつくので電話するのはチョット…。
規約を読むと「一年間利用がなかった場合、有効期限切れでポイントが失効する」と知りました。
最近使っていなかったカードでしたので、運悪く1週間の間に有効期限が切れた?とも考えられます。
その他、考えられる理由はあるでしょうか?
また、Tカード提携店舗ではポイントチェック時にポイントの有効期限まではわからないものでしょうか?
わかるのであれば、1週間前に「有効期限が迫ってます」と言ってほしかったなと…。
今回は数ポイントでしたが、もっとたくさん貯まっていたら泣きたくなると思います。
お詳しい方からのご回答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
お礼
とっても参考になる回答をありがとうございます(^O^)感謝感激です