画面が緑

質問

auのスマートホン XPERIA IS11Sを
使っているのですが、
YOUTUBEなどで動画の再生を
するとき画面が緑になり
点滅するのですが故障でしょうか？
音は聞こえるのですが。

回答No.1

nabe710

いくつか確認させてください。

・「YOUTUBEなど」とありますので、YouTubeを見るときもアプリではなくサイトからご覧になっているのかと思いますが、念のため、アプリでですか？サイトからですか？

・見れないのは最初から？以前は見れたのが最近になり見れなくなった？

・閲覧する際の接続は3Gですか？Wi-Fi？

・動画再生が出来ないのは特定の動画のみ？あらゆる動画サイトのデータすべて？