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Windows 98でメール添付写真が開かない

Windows 98を使っている人がいて、受けたメールの添付写真が開かないと言っています。 メーラーはOutlook Expressです。 Windows 98にはその機能がないのでしょうか、それとも、パソコンのメモリ容量不足によるのか、またはメーラーの設定条件が間違っているためでしょうか、お伺いします。

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noname#148411
noname#148411
回答No.4

そのパソコンで開くことができないデータが添付されてきたのでしょう 例えばAdobe社のPhotoshopで編集された画像データは標準でPSDという形式で保存されます メールの送信者が何も知らないで、写真のデータだから、と送ってきた場合 受信者のパソコンにPhotoshopが入っていなければ見れません。  まず、その写真データのファイル形式(拡張子を見ればわかる)を調べて、それを見るソフトをインストールしてください Photoshopは有料です約1万円 (^_^; それか、データをこちらで見れる形式(JPEGとか)に変換してもらってから、送りなおしてもらってください

TAKAMEYAMA
質問者

お礼

noname#148411 さま、ご教示いただいたのにお礼が大変遅くなってしまい申し訳ありません。 添付されていたファイルはJPG形式の写真です。 この件につきまして、ファイルが開かないと言っていた知人に再度確認を取ったところ、どうやら操作を間違っていたため開かなかったようで、やり直したらちゃんと開いたそうです。 どうもお騒がせしてお手を煩わしただけのようでした。申し訳ありません。

その他の回答 (3)

noname#160239
noname#160239
回答No.3

次の設定は関係ないですか? (添付ファイルが開けない場合(Outlook Express編)) http://www.tku.ac.jp/~densan/local/mail-file/oe.html デスクトップに添付ファイルをドラッグしてコピーできると思いますが、それからそのファイルをダブルクリックしてみてもだめですか?

TAKAMEYAMA
質問者

補足

livesunさま、コメントありがとうございます。 写真ファイルが開けないという人に尋ねてからにします。

  • DIooggooID
  • ベストアンサー率27% (1730/6405)
回答No.2

一口に、"添付写真" と言っても、その形式はさまざまです。 どのようなファイル形式も写真を添付したのか。 写真ファイルをそのまま添付したのか。 あるいは、写真ファイルを圧縮してから、添付したのか。 ファイルの圧縮には、どの方式を使用したのか。                        等々 このあたりの情報を、明確にしていただかないと、 回答のしようがありません。

TAKAMEYAMA
質問者

補足

DIooggooIDさま、コメントありがとうございます。 写真の形式はJPGで、圧縮は無しです。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

ファイルを保存してから開けるかどうかで答えも変わりますね。

TAKAMEYAMA
質問者

補足

violet430さま、コメントありがとうございます。 この場合は保存なしでクリックだけで開こうとしています。