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iTunesがiPhoneと接続するとフリーズする

1週間くらい前からこの症状に悩まされてます。 iPhoneをDockで繋ぐだけでフリーズ、そこでフリーズしなくても同期を開始すると途中でフリーズ、といった具合です。 タスクマネージャーからiTunesを強制終了して、再起動すると使えるようにはなるんですが、同期の途中で強制終了なので、そのうち壊れてしまうんじゃないかと不安です。 ちなみに、iPadもあるのですが、こちらは接続も同期も全く問題なく使用できます。 ネットでググッてみても、どうもピントくるような回答が見つけられませんでした。 どなたかこの症状について詳しい方がいれば解決方法を教えていただけないでしょうか。 よろしくお願いします。

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回答No.1

全く私の個人的な経験で、該当しないとは思いますが 一部のアンチウィルスソフトが導入されていると競合をおこし 起動状態でこけることを確認しています。 すべての常駐しているソフトを終了させた上で競合ソフトを確認してみてください。 例えば AVAST!、ACROBATREADER・・・・

noname#248394
質問者

お礼

回答どうもでした! 自分はウイルスソフトはノートンですけど、どうなんでしょうかねぇ。 とりあえず同期する時はファイアーウォールを切ってみます。

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