iTune store に接続できません。

質問

iTune store に接続できません。

パソコンはWindows Vista（私専用）と７（娘専用）を使っていますが、
どちらも接続できません。

Vistaのほうは
　iTuneがオーディオファイルの既定値に
　設定されていません。コントロールパネルで
　既定値のプログラムとして設定しますか？
という表示が出ます。

７　のほうは上記のような表示が出ません。
が、Vista同様にオーディオファイルの既定値として
設定していない可能性があると思っています。

Vistaは私専用PCで、iTune使用は不要ため
まだ規値として設定していません。

７での設定はどのように行うのでしょうか？
コントロールパネルを開いてみましたが、
オーディオファイルの項目にiTuneがないので
設定できずにいます。

また娘のことなので、パソコンそのものを認識させているのかどうかが
不明です。認識させればstoreに接続できますか？

回答No.1

comattania

こちらを、お試しください。

参考URL：

http://support.apple.com/kb/ts1368?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP

お礼

回答ありがとうございました。
説明が足りなくてすみませんでした。
あらゆるトラブルシューティングはすでに
実施済みで、なお問題は解決できないでいます。

とりあえず、またappleに連絡してみます。

補足

説明不足ですみませんでした。

すべてのトラブルシューティングを試しましたが、接続できないのです。

ａｐｐｌｅに何度も電話していますが、解決しません。