パソコンが起動しません。
使い始めて1年ほどのPCの調子がおかしくなってきました。
前日の夜に通常に終了したのに、次の日の朝に電源ボタンを押しても
うんともすんともいいません。
仕方なくコンセントを抜き、もう一度差し込むと
パチンと音がし、電源ランプがオレンジ色に一瞬点灯し、
また何も反応しない状態になります。
しかし何度か放電を繰り返すと、なんとか起動まで持っていけます。
起動したとしても、起動して5分ぐらいすると、
突然画面が暗くなり、電源ランプがオレンジ色に点灯します。
こうなってしまうと何も反応しなくなり、電源ボダンを
長押ししても終了できず、コンセントを抜くしかなくなります。
また同様に起動して5分ぐらいして、強制再起動することが
あります。別の作業中にもかかわらず、再起動します。
再起動中(起動し切れてない、NECのロゴがでてくるとき)に再起動される場合もあります。
コンセントを抜いて10分ほど放置し、また電源を入れるのを
繰り返すと、2~3回で何とか起動まで持っていけます。
起動したらあとは通常に使用することができるのですが
この状況の原因と改善・対処策を教えてもらいたいです。
型番などをどう書けばいいのかわからないのですが
VALUESTAR
型番:PC-VL3508D
OSはWindowsXPです。
最近PCに熱がたまりやすく、それも原因なんじゃないかとも考えてます。
どなたか返事してくれるとありがたいです。
お礼
とりあえず初期不良の対応になりましたが、不具合現象が出ないとの事、一応 電源ユニット交換で戻ってきました。 結果は、1週間ですが問題は無くなりました。(電源ユニットが逝かれていたのでしょう) でも、心配なのは、現象なし判断の電源ユニットは、今後買われる何方かに使用されるのでしょうね、 現象は無かったと判断されたのだから、それの繰り返しだから、ドスパラは評価が悪いのでは? 回答ありがとうございました。