国際郵便が届きません・

質問

ネットサイトの海外から商品を買いました。支払いももちろん済んでいます。
注文してから2週目に、「届きません」メールをしたら、「税関に引っかかってるのでは？」との回答。

それから、さらに2週間が経ちました。
未だに来ないので「まだ届きませんが調べてください」とメールをしたら、
いきなり、返金手続きされました。

信頼ある、サイトなのですが、これは郵便事故でしょうか？
商品が無くなってる可能性が高いのでしょうか？

どこか、聞く手段はありますか？
宜しくお願いします。

回答No.1

kyo-mogu · ベストアンサー

日本ではないので海外の業者になるでしょうね。

　税関でとありますが、可能性が有るようなものでしょうか。その商品が該当するかは調べられるかな。どこでとは分かりませんが。

　それと、返金手続きがされたと言う事は、その業者サイドで調べて、原因が分かったので返金という形をとったとも考えられます。

　一番分かるのは、その販売している業者だけかもしれませんね。

お礼

ありがとうございます！
やっぱり、、、私もそう思います。
原因がわかったから、お金を返したのかもしれません。

しかし、1ヶ月も届かないなんて不思議なんです。
回答は、「日本の税関にある」との事で、
ある意味、日本のせいにしてる？と思いました。

どうしても欲しいものだったので、手に入らなかったのが
ショックです。

ありがとうございました。