ＳＰ２→ＳＰ３へ

質問

私の知人がｘｐ（Ｈｏｍｅ　Ｅｄｉｔｉｏｎ）のＳＰ２からＳＰ３へアップグレードする際、下記のようなエラーが出て強制し終了したとか。（別のマシーンよりＣＤ－Ｒよりインストール、『ネットワークインストール用』と書いてあるのからダウンロード、ＣＤ－Ｒにコピーしたとか）

展開に失敗

データエラー（巡回冗長検査（ＣＲＣ）エラー）です

と。再起動も施しましたが同じエラーが出ました。私も見かけないエラーで、ちょっと戸惑いました。

知人の使用環境は下記のとおり。
●機種：７年前（２００４、平成１６年）発売東芝ｄｙｎａｂｏｏｋＡＸ１。（メモリー・ハードディスクの改造もしていません）関係ないですが、２年ほど前に修理に出したとか。

知人は「年賀状を打たないといけないので、気にしている」とか。筆まめ２２が『ＳＰ３』対応だったのでアップグレードした際、上記のようなエラーが出たとか。

私のこれは考えですが『初期化』したら直るのでは？と思うのですが・・・

よろしくおねがいします。

回答No.4

fenglu · ベストアンサー

通常、CRCエラーは読み取り側か書き込み側のハードウェアが壊れているときに出ます。
なので、今回の場合、読み取り側のCDか、書き込み側のHDDが壊れていると思われます。
更に、CD側の問題の場合であれば、読み取る側のCDドライブか、読み取られる側のCD（作成時にコピーに失敗したとか、ディスクに傷がついているとか）か、どちらの可能性もあります。

いずれにしても、ハードウェアの問題なので初期化は無駄だろう、というのが私の第一感です。
初期化するにしても「駄目で元々」でやってみるぐらいですね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
下記の方にも書きましたが、私のＰＣ（ｘｐ－Ｐｒｏ）で問題のＣＤ－Ｒを再生してみたところ『ソフトウエアの更新インストールウィザード、このウィザードを使って次のソフトウエア更新をインストールしてください、ＷｉｎｄｏｗｓｘｐＳｅｒｖｉｃｅＰａｃｋ３・・・』と。『展開』には成功しました。だから、私は『巡回冗長エラー』とこのサイトで検索して、下記のように思いました。
●いっぺん、ハードディスクのクリーンアップ・エラーチェック・最適化を行えばどうか、と。

そして、ディスクを目視で確認しましたが、傷などついていませんでした（目に見えない傷がもしかしてついているのだろうか・・・）。

素人考えですが、よろしくお願いします。

回答No.5

fenglu

あ、もうひとつ。
確認ですが、そのインストーラーはCD-R上から実行しているのでしょうか？
そうだとしたら、HDDにコピーしてから実行してみてください。
もしかしたら、CD-R上に圧縮ファイルを展開しようとしているのかもしれません（できっこありません）。

お礼

ご回答ありがとうございます。

はい、内蔵ＣＤ－ＲＯＭ（ＤＶＤ－ＲＯＭ）ドライブから直接インストールしようとしています。

やってみようとおもいます。

回答No.3

noname#203203

既出の回答の他に、光学ドライブの故障も考えられます。
ＣＤ－Ｒの読み取りが出来てない状態です。
まずは、ピックアップの清掃を・・・

お礼

ご回答ありがとうございます。

上記のことも、ありえますね。

一度、掃除を行って見たいと思います。

回答No.2

skip008

＞ＣＤ－Ｒにコピーしたとか

コピーするときに、書き込みエラーになっているのでは？
ベリファイはかけましたか？

お礼

ご回答ありがとうございます。

下記の方にも書きましたが、私のＰＣ（ｘｐ－Ｐｒｏ）で問題のＣＤ－Ｒを再生してみたところ『ソフトウエアの更新インストールウィザード、このウィザードを使って次のソフトウエア更新をインストールしてください、ＷｉｎｄｏｗｓｘｐＳｅｒｖｉｃｅＰａｃｋ３・・・』と。『展開』には成功しました。だから、私は『巡回冗長エラー』とこのサイトで検索して、下記のように思いました。
●いっぺん、ハードディスクのクリーンアップ・エラーチェック・最適化を行えばどうか、と。

素人考えですが、よろしくお願いします。
..

回答No.1

te2kun

ダウンロードか焼くのに失敗していると思います
再度ダウンロードするか、焼き直すかしましょう

ちなみに、こんなものもありました
http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=2FCDE6CE-B5FB-4488-8C50-FE22559D164E

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
私のＰＣ（ｘｐ－Ｐｒｏ）で問題のＣＤ－Ｒを再生してみたところ『ソフトウエアの更新インストールウィザード、このウィザードを使って次のソフトウエア更新をインストールしてください、ＷｉｎｄｏｗｓｘｐＳｅｒｖｉｃｅＰａｃｋ３・・・』と。『展開』には成功しました。だから、私は『巡回冗長エラー』とこのサイトで検索して、下記のように思いました。
●いっぺん、ハードディスクのクリーンアップ・エラーチェック・最適化を行えばどうか、と。

素人考えですが、よろしくお願いします。