ネットもメールも使えなくて困ってます

質問

昨日購入したａｕのiPhone4Sです。

先ほどから突然「データ通信機能を起動できませんでした」と表示され
メッセージ（今までのＣメール）の送信、Ｓａｆａｒｉでネットの接続、メールの送受信などが
全くできなくなりました。
ソフトウェアアップデートを選ぶと「アップデートを確認できません。確認中にエラーが起きました」と表示されます。

できるのは、
通話（着信・発信両方ＯＫ）
メッセージの受信
だけです。

モバイルデータ通信はオン
Ｗｉ-Ｆｉはオフ

ほんの3～4時間前までは普通に使えてました。
スマホは初めてなので、何か設定に問題があるのでしょうか？
サポートも閉まってるので大変困ってます。

回答No.1

gypsysky · ベストアンサー

まだデビューしたてのネットワークですので、色々と不具合があるのでしょう。
ａｕ側の問題と思いますよ。
先日の質問では、発信者番号通知の切り替えの欄が無いとか、
留守番電話サービスの欄が無いとか、有りましたし。
その内時間が解決してくれます。気長に見守ってあげましょう！

お礼

ありがとうございます。
私の設定の問題ではなさそうですね。

初めのうちは仕方ないですね。
とりあえず気長に使ってみます！

回答No.2

Tetralemma

最初の不具合が、ネットワーク側（au側）の問題で、通信が不能になった場合、ネットワーク側が復旧しても、手持ちのスマフォが、依然として使えない場合も、あります。
その場合は、スマフォをリセット（初期化）してみてください。

お礼

サポートに電話して一通りのことは試しましたが
結局なおらなかったので新しいものと交換してもらいました。
ご回答ありがとうございました。