USBについて

質問

半年前位にドスパラでパソコンを購入したのですが、USB3.0が反応しません。
機種は下記のURLのガレリアXFです。
http://www.dospara.co.jp/5shopping/detail_prime.php?tg=13&tc=87&ft=&mc=2223&sn=0
購入当初からこの問題がありました。
USB3.0に挿入すると初めは読み込むのですが、途中で無効なデバイスです。と表示されたり、反応がなくなってしまいます。
USB2.0は極まれにあるくらいなのですが、3.0は常にです。
折角ついているのでなんとか有効活用したいのですが、使えるようにするにはどのようなことをすればいいのかわかりません。
友人もドスパラで購入したら同じ症状がありハブを使えば大丈夫らしいですが、なんか勿体ない気がして。
もしこれの改善策をご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.2

nrz432400

他の回答者さんも言っているように、初期不良として送り返すのが一番かもしれません。

　でも、その前に一つだけやってみてください。

　USB3.0 ホストコントローラーは、おそらくルネサスエレクトロニクスだと思うので、今のルネサスより提供されているドライバーを昔のNEC エレクトロニクスだったころのドライバーと入れ替えてみてください。バージョンは0.96 だったと思います。ダウンロード先はたくさんありますが、ASRock のサイトで、マザーボードで、P5 のシリーズのマザーボードを選択して、ファイルのダウンロードを選択すると、出てくると思います。

　これが、案外不具合を解消してくれますよ。

回答No.1

RosaCanina

> 購入当初からこの問題がありました。

ならば、揚げ足取りで言っているのではなくて、
そのパソコンの初期不良ではないだろうか？

保証期間は過ぎていないのだろうから、
率直に購入店へ連絡することをお勧めします。