アコムのむじんくんについて
アコムのむじんくんについて
弟がアコムから借金をしていることをしり、利息を払うのがもったいないので
代理でたてかえることにしました。
弟は諸事情につき外に出れないのでかわりに全額返済をしにむじんくんに行ったんですが
2回暗証番号の入力を間違ってしまい、3回目は暗証番号を正しく入れられたのですが
操作画面がよくわからず、そのまま何もせずに出ました。
その後すぐにセブンイレブンのコンビニのATMで振込をしようと思ったのですが
「このカードはご使用できません。カード裏面のお問い合わせ先へ」となり
振込できませんでした。
弟にアコムに問い合わせてもらったところ
暗証番号を数回間違えたのでコンビニATMからは振込みできない。
むじんくんで「暗証番号を忘れた方」を押して画面通りの指示に従うよう
いわれました。
質問なのですが「暗証番号を忘れた方」を押した後の手続きで
オペレータと強制的につながってしまうんでしょうか?
本来はカードは家族であっても名義人以外使ってはいけないことは知っています。
性別が違うので手続き途中でエラーになったりするんでしょうか???
下手な説明なんですがすぐにでも返済に行きたいんです。
おわかりの方いらっしゃいましたらどうぞ教えてください。