NASリンクステーションが突然認識されない・・・

質問

バッファローNASリンクステーションLS-CH500Lが突然ＰＣで認識されなくなりました。NASNavigater2を起動すると[LS-CHL-EM***]と表示され、”ファームウエをアップデートするか修理センターへ・・・”
というメッセージがでます。
ＯＳはWindows7で、無線LAN(バッファローWZR-HP-G300NH)でNASと接続し、インターネットはきちんと接続できています。
以前、リンクステーションのLS-CHLのファームウエアは最新のＶ．１．５．４にアップデート済み。従って、再度ファームウエアV.154アップデートEXEを起動しても「アップデートするファームウエアはありません」と表示され、困っています。

データをかなり入れているので、読みだせずに困っています。どなたか解決策をご存知の方、助けてください。極力、データは読み出したいです。しかし、どうにもならなければ最悪、初期化しないとダメかとも思っております。 バッファローのＨＰを見ても、解決に至っていません。
よろしくお願いします。

回答No.5

nicgoo14

メーカーに出す場合は入っているデータが消えてしまう場合があるのを覚悟しなければなりませんので、もしLinkStationの中に入っているデータ救出を優先するのであれば、LinkStationの中のハードディスクを取り出してUSB接続アダプターを使ってパソコンに外付けHDDとして認識させてデータをコピーする方法を試す事ができます。USB接続アダプターはパソコンショップで２千円前後で売っていると思います。
LinkStationなどのLAN接続型のハードディスクのOSはほとんどがLinuxベースですので、外付けHDDとしてWindowsから読み込むためにはExt2Fsdなどのフリーソフトを使うか、あるいはKNOPPIXなどCDから起動できるLinuxのOSでパソコン起動して読み込む方法をとって下さい。もし外付けHDDとして認識ができない状態の場合はHDD自体が故障している可能性がありますのでその場合のデータ救出は専門の業者でないと難しいかもしれません。

回答No.4

DataWorks

はじめましてDataWorksです。「知り合いに一人いればいいのに…」と、よく言われるデータ復旧業者です。

　ご心中お察しいたします。

　日々、NASの復旧をさせていただいていますが、「なんて弱いものなんだ」というのが、正直な感想です。まぁ、あの程度の価格でファイルサーバが手に入るとなれば、食指が動くのもわからないではありませんが、瞬停などにも弱いですし、ファームウェアのアップデート失敗とか、様々な障害があります。(もうそれだけで読めなくなってしまいます。)

　ただ、今回の質問者さんの場合、幸いにもRAID構成ではありませんので、knoppixやubuntu等の1CD-Linux(XFSファイルシステムのドライバが入っているバージョンのもの)での認識は、もしかしたらあり得るかもしれません。

　初期化される前に、駄目元で試してみられては如何でしょうか。

　大切なデータ…戻ってくると本当にいいですね。

回答No.3

hw20060404

LS-CH500Lの利用者です。
ＯＳは相違するので参考意見です。
自分も過去にＶ１．５４以前のバージョンで不具合起き読み込みができなくなり保障期限内なのでメーカーに送りました。他回答者どうりＨＤＤの交換なのでデータは消失します。メーカー側からも説明あるので納得。

一度ＯＳのクリーンインストール試しては？
理由は不具合ＨＤＤ交換後も多少の不良なぜかNASnavigator２等のソフトのUＰができないので思い切ってシステムＨＤＤの再インストールしたら問題なく認識できたので　自分の経験談なので質問者のＰＣにあてはまるかどうかはわかりません。

回答No.2

yama1718

修理に出しても多くは初期化されて中のデータは削除されて返ってきます。
修理依頼票にも「データを削除してもよい」という署名が求められ、拒否すると修理は受け付けられませんと言われますから。
中のデータのバックアップはユーザーの自己責任ですからね。
あと一般人でもできる手は、そういうＮＡＳの多くはLinuxをベースにしたＯＳで動いているので、中のＨＤＤを取り出してＰＣに接続して、UbuntuなどCD-ROMから起動できるLinuxでデータを読み出せるかもしれません。（ただし、そいうい事をするとLinuxによりＨＤＤの内部情報が書き替えられてLinkStationでは使えなくなる可能性もあります）
それとは違う型式のLinkStationの話ですが、以前起動しなくなったLinkStationからそうやってデータを救い出した経験はあります。
ただし、故障したのが内蔵ＨＤＤそのものならもう一般人には無理で、高額な費用をかけてデータ復旧の専門業者に頼むしか方法がないですね。

回答No.1

logner

会社で何台か使用していますが、電源を切って10分ほど放置し放電を行ったとでも
状況が変わらなければ修理しかないでしょう。
NASへのPINGなどは通るのか書いてませんが、WEBの設定画面も出ないようであれば
どうしようもありません。
修理にだせばデータは消されるでしょう。
必ずUSBHDDなどをつけてバックアップしておきましょう。
HDDなんていつ壊れるかわかりません。