アンインストール出来なくなりました。

質問

おはようございます。
『magicTV』というIODATAの地デジ録画再生ソフトがアンインストール出来なくなりました。
上記ソフトのアップデートが公開され、所定の手順でアンインストール、インストールしました。
ソフト使用中、B-CASカードが認識できないというエラーが出た為、アンインストール、
再インストールを使用としました。しかし、アンインストールしようとすると、下記エラーが出て、
アンインストール出来ません。自分としては手順どおりにしたつもりです。

消したくない番組があるので、リカバリーはしたくないです。
アンインストールする方法を教えて下さい。レジストリーがおかしくなったのかもしれませんが
心当たりはありません。もし、原因についても分かれば教えて下さい。
宜しくお願いします。

エラーメッセージ
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Setup.exe　は動作を停止しました

　→オンラインで解決策を確認してプログラムを終了します

　→プログラムを終了します

∨　問題の詳細の表示

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問題の詳細の表示の内容は
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問題イベント名　　　　　　　　　　　　　APPCRASH
アプリケーション名　　　　　　　　　　　_isFA91.exe
アプリケーションのバージョン　　　　 12.0.0.58855
アプリケーションのタイムスタンプ　　46d48420
障害モジュールの名前　　　　　　　　_isFA91.exe
障害モジュールのバージョン　　　　 12.0.0.58855
障害モジュールのタイムスタンプ　　46d48420
例外コード　　　　　　　　　　　　　　　　c0000005
例外オフセット　　　　　　　　　　　　　 0001ec42
OSバージョン　　　　　　　　　　　　　　6.0.6002.2.2.0.768.3

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回答No.2

meta-bow

こんばんは。

　私自身GV-MVP/VSの利用者ですから、多少なりともお気持ちは判ります。
アンインストールの仕方など公式ウェブなどにも載ってはいますが、この症例はあまり見ないですね。と書きながら、どこかで似たような症状を見たことがありますが忘れました。

　ところで基本的なことなので申し訳ないような気もしますが、アンインストールの際にはタスクトレイの常駐は終了させてから行われましたでしょうか？
依存ファイルを使用している場合などエラーが出ることがありますが、いかがでしょう。

お礼

GV-MVP/VSユーザーですか！
安定させるのに苦労しますよね（汗）。今回バージョン4.15に更新したのですが
私の環境にはどうもバージョン3.31の方があっているようです。
回答有難うございます。

録画したい番組があり、至急解決したかったので質問させていただきましたが、
自己解決出来ました。CCleanerで、magicTVのインストール情報を削除し、
その後、インストールしたら、アンインストール出来ました。

ただ一つ納得いかないので、この場を借りていいます。
質問に答えられないのに回答する人がいるんですね。
アンインストールの仕方を質問しているのに、ブルーレイとかダビング10とか
の回答してきて何が言いたいのでしょうかね。そういうツッコミは、本題に
答えた上でするのがマナーではないでしょうか？
こんな事言うつもりはなったけど、ダビングも出来ないよと返事しても再回答も
ないので言っちゃいました。（困り度が低ければもっと待ちますけどね。）
私だけかもしれませんが、ここの全体の傾向として、回答がついてしまうと
他の回答がなかなかつかない事が多い様に感じます。だから、無駄な回答は
迷惑です。

補足

magicマネージャーは終了させました。

回答No.1

noname#141626

http://www.iodata.jp/support/
消したくない番組あるなら、DVDなりBDなりに焼けばいいんじゃない？
普通そうするでしょ。ダビング10って規格なんだから。

お礼

有難うございます。
ダビングは出来ない状況です。
magicTVに付随してインストールされる、BDにダビング用Corel Direct DiscRecorderも
エラーで起動しません。だから、アンインストールして、実績のある旧バージョンのmagicTV
に戻したいのです。