※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:楽天ブログ プロフィール設定 設定の反映)
楽天ブログプロフィール設定の反映ができない問題
このQ&Aのポイント
楽天ブログのプロフィール欄の「特徴」「年表」が反映されない問題について、解決方法がわからず困っています。
楽天ヘルプに問い合わせたところ、具体的な解決方法や対策は案内されない状況でした。
ブラウザのキャッシュクリアやJavaScriptの設定、他ブラウザでの動作検証などを試しても反映されませんでした。
http://plaza.rakuten.co.jp/jyouza
皆さんのパソコンでプロフィール欄の「特徴」「年表」を確認できますか?
私のパソコンでは(同じ人は?)(他の人は?)と記載されているのみです。
楽天ヘルプに問い合わせたところ
『確認を行いましたが、お申し出の現象の再現性を確認できませんでした。
その為、現時点におきましては、具体的な解決方法や対策などの
ご案内をすることができない状況となっております。申し訳ございません。
ご利用のブラウザの設定による可能性がございます。
お手数ではございますが、以下の操作方法をご参照いただき、
動作検証を行っていただけますでしょうか。よろしくお願い申し上げます。
■ブラウザのキャッシュクリア
ご利用のブラウザに、古い情報がたまっているとブラウザの誤動作の原因となります。
下記のページにキャッシュのクリア方法をご案内しておりますので、ご確認ください。
http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/147
■Java Script設定
この設定が無効になっていると、正常に動作しない機能がございます。
下記を参照の上、設定をご確認ください。
・楽天市場Q&A:JavaScriptの設定方法
http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/154
■他ブラウザでの動作検証
他のブラウザを利用する事で、現在利用しているブラウザに原因が
あるか否かを判断することができます。
以下のURLにて、楽天ブログで推奨しているブラウザを掲載
いたしておりますので、ご確認ください。
http://plaza.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/5545』
持っているパソコン2台(XPと7)で上記をすべて試みましたが反映されません。
1、住所は選択しなければ反映されませんが、選択すると「公表する」にチェックを入れても入れなくても反映されます。
2.自己紹介文は「公表する」にチェックを入れると反映され、入れなければ反映されません。
自己紹介を空白にして更新すると空白にはなります。
3、リセットボタンがありますが、リセットは全くされません。
4、ニックネームの(同じ人は)をドラックすると、薄くニックネームと職業/学校の項目が出てきます。
5、他の方のブログ「特徴」「年表」は見れます。
以上のことから反映されたりされなかったりしているとも考えられますが、いったんログアウトしたりもしてみているのですが解決できません。
A、解決策はないでしょうか?
B、解決できない場合、いっそプロフィール欄をなくしたいのですが、上部ナビゲーション(特にプロフィール欄)は消せないのでしょうか?(白にする方法以外)
この件でいろいろ調べて試してみてますが、相当時間を費やしても解決できません。
何とぞよろしくお願いいたします。
お礼
ありがとうございます。 本当に出てきますね。 光が見えてきた気分です!! ただ、回答を頂いてから、色の設定で該当しそうなところから始めて、該当しそうもないところまで色を変えてみましたが、どれもダメでした・・・。 あと 「Ctrl」を押しながら「A」キーを押すと公表するにチェックを入れていない生年月日まで見えていましたが(今は非表示) チェック機能が効いていないようなのです。最悪チェック機能は効かなくてもよいのですが、色の設定と連動しているような気もします。 明日、画像を入れているのが影響がないか多少心配ですが、テンプレートを変えるなど試みたいと思います。 ヒントをいただき心強い気持ちなので、もう少し締め切らないでいさせてください! 勝手ですがよろしくお願いします!!