突然の強制終了

質問

googleストリートビュー、ネットでお店のメニュー（flash）などみていると突然電源が落ちます（3Dゲームなども）
原因がわからずに困っています。
とりあえず一度FLASH　PLAYERはアンインストールしてもう一回インストールしてみたのですが、改善されません。
グラフィックボードの熱暴走も疑い掃除してみましたが、変化はありません。（50度前後で安定）
就活でバンバン使いたのにたびたび再起動して困っております。
どなたかよろしくお願いします

回答No.7

yakan9

最終的な手段は、リカバリしかないでしょうけど。

それで再現しないという保証もないですね。
原因がはっきりしない場合は、確かに多いです。
ハードウェアの理由は、「ハードの劣化」、
ソフトウェアの理由は、「考慮不足」というのも多いです。

お礼

一応バックアップ用の外付けHDDを買ったので届き次第リカバリしてみます。
まだ買って一年二カ月くらいです。これでハード不良だったらもうドスパラBTOは買いません笑

回答No.6

harugasukidayo

スタートボタンからコンピューター　そこを右クリックでプロパティー

詳細設定から起動と回復の所の「設定」クリック　自動的に再起動するのチェックをはずしたらきっとブルースクリーンになると思います

何が悪いか確かめるには　データーを取り出してから　１度再インストール（リカバリー）をしてから　同じ症状が出るようならば

修理が必要になります

今までそう言うＰＣを沢山見てきました

１番多かったのは　グラボのドライバーの相性です　昨年の６月以前のドライバーに変えてみてください（今の新しいドライバーを削除してから）

次はＣＰＵに問題があるこもあります　ここまで来たら多分自分では直すことが出来ないと思いますね

お礼

まだ解決していませんが、回答ありがとうございました

補足

チェックをはずしましたが、ブルースクリーンにならずに再起動しました。
ドライバも一度削除して、購入時についてきたドライバCDを使いました。2010/3月
それでもだめなので、リカバリを試してみたいと思います

回答No.5

yakan9

> for those who have Over heat GPU errorとあるので、もしかしたらまだグラボの熱暴走が解決していないのでしょうか？
> エラーコードを知るためにプロパティの起動と回復の、自動的に再起動するのチェックをはずしましたが、ブルー画面にはならず再起動してしまいます。

この二つの事象からは、熱暴走の可能性は高いと思います。

もう一つの、イベントビュアで表示された単語を使って、WEB検索され、その時パソコンの部品の型番とかを追加したりすると、的確な対処がヒットするかも知れません。
当方の提案は、これくらいです。
お役に立てなくて残念です。

お礼

もう一度グラボの清掃してみます

回答No.4

yakan9

> KB979444
> KB983615

Microsoftのダウンロードセンタで、検索かけても出てきませんね。
記事が古いのかもしれません。
UPDATEは、全てされていますか。
もし、UPDATEを最新にしていない場合は、最新にしてみるくらいですね。

お礼

念のためmemtest86+をやってみましたが異常なし
エラーコードを知るためにプロパティの起動と回復の、自動的に再起動するのチェックをはずしましたが、ブルー画面にはならず再起動してしまいます。
やはりgoogleストリートビューやFLASHなどをみていると落ちます。

補足

ありがとうございます。自動updateで勝手に再起動されるのが困るので切っていますが、常に手動で最新にはしております。

回答No.3

yakan9

> 送信するとhttp://technet.microsoft.com/en-us/library/ff943877

ここに記載されている、下記のWindows 7 のUPDATEがされているかチェックしてみてください。

> Windows6.1-KB979444-x86 (very efficient against Event ID 41 error)
> Windows6.1-KB983615-x86 (for those who have Over heat GPU error) -&;;gt; linked to the first error

KB979444
KB983615
もしこの二つが入っていなかったら、この番号で検索して、updateしてみるのも良いかもしれません。

> Kernel Power Event ID 41 could be easily fixed because it's a bug !
と記載されているため、ソフトの虫みたいですよ。

お礼

ありがとうございます。手動ですが常に最新にはしております。
for those who have Over heat GPU errorとあるので、もしかしたらまだグラボの熱暴走が解決していないのでしょうか？温度は50度前後にはなってるんですが・・・

回答No.2

yakan9

何も原因となるものがなければ、的を絞れません。

イベントビュアで何か記録されてないかをチェックすべきです。
ヒントになるものがあれば、WEB検索してみてください。
発生日付と時間をメモして、検索します。
たぶん、システムかアプリケーションのどちらかに記録されていると思われます。
もし、Microsoftに送信という操作で、既知エラーであれば何らかの返信があると思われます。

お礼

まだ解決していませんが、回答ありがとうございました

補足

ありがとうございます。解決に向けて前進できたと思います。記録をチェックしたところ、イベントの種類で重大というもがありました。送信するとhttp://technet.microsoft.com/en-us/library/ff943877(WS.10).aspxというページがでてきましたが、全部英語でよくわかりませんでした・・・

回答No.1

violet430

温度異常ではありませんか？
内部を開けて誇りがたまっていたら掃除機で吸い取ると良いです。

お礼

まだ解決していませんが、回答ありがとうございました

補足

一通り掃除はしましたが、変化がありません。CPUIDというソフトで温度計測をしております。
真夏になるのでしたらわかるのですが、秋になってから頻発しております・・・