使用不可のアドレス宛のメールを転送する方法

質問

mixiのパスワードを忘れてしまい、携帯のかんたんログインでのみ利用できる状況です。
パスワードの再発行依頼をしても、登録メールアドレスが今はもう使用不可のメールアドレスのため、再発行のメールを受け取れません。
色々調べて、この状況でパスワードを再設定することは不可能と分かったのですが、使用不可のアドレス宛に送られてきたメールを他のアドレスに転送することってできないのでしょうか？
それができれば、パスワード再設定のメールを受け取れるのではないかと思うのですが・・・。

回答No.2

hanada087 · ベストアンサー

こんばんは。

ご質問の内容では使用不能になったメールアドレスの状況というのがよく判りませんが、
通常はそのアドレスからの転送設定についてはプロバイダのアドレス管理ページで行う必要があります。
使用出来なくなったというのがプロバイダの管理ページに入れなくなったということであれば、諦めるしかありません。

使用不能になったアドレスというのが一時的に変更したケータイアドレスであれば、また一時的に戻してパスワードを受信してから再びアドレスを変更する、ということで対応可能かと思われます。

どうしようもなければ、mixi事務局に書面で届け出を出してパスワードを再発行してもらうことになります。
以下ご参照下さい。
http://mixi.jp/help.pl?mode=item&item=834

ちなみにケータイからかんたんログイン後、ログインした直後の画面の一番下の方までスクロールすると「◆サポートメニュー」というのがあって、その下の「設定変更」をクリックするとその中に「ログイン情報」というのがあって、そこでメアドやらログインアドレスやらの変更ができるのですが、何をするにもパスワードが判らなければ何も出来ません。

お礼

丁寧に回答ありがとうございました。書面での届け出ということは知っていたのですが、必要書類を用意できませんでした。

回答No.1

violet430

使用不可能である以上、無理ですね。
ｍｉｘｉの事務局へ事象を説明し、他のアドレスで登録し直したらどうかと思います。

お礼

回答ありがとうございました。他のアドレスで登録し直すということは、できないようです。