intuos4が認識せず困っています - インストールとドライバーには問題なし

2011/09/27 12:05

このQ&Aのポイント

本当に困っています。intuos4が認識してくれません。インストールとドライバーは正常に行われています。
しばらくは問題なく使えていたintuos4が、ある日突然ショートカットが初期化され、タブレットが反応しなくなりました。以前のインティオスス３でも同様の問題が起きました。
再起動やデバイスの接続し直しを試しましたが、タブレットの環境や設定は元に戻りません。タブレットのアイコンが表示されるものの、クリックするとタブレットが存在しないと表示されます。困り果てており、どう対処していいかわかりません。

ilunar
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Windows 7
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meta-bow
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2011/09/28 05:12 回答No.2

　こんばんは。　このタブレットはどちらに接続されていますか？パソコン本体にあるUSB接続端子に直接接続されていますでしょうか？　このタブレットは説明書（こちらは推測ですが）やウェブサイトにも書いてある通り、５V/最大300mA消費するそうですので直接接続していないと電力不足で不安定になる可能性があります。もしも複数のUSB機器を、増設USBハブを使用していなくてもお使いでしたら必要最小限のみにして（マウスとキーボードとかキーボードだけとか）タブレットを接続してみてください。まれに増設ハブを使用していなくても使えない場合があります。他となるとやはりドライバの兼ね合いとか本体の故障を疑いますが、その前にエラーの出る状況をもう少し知りたいですね。　例えば「機種はウインドウズ７になります。」とありますが、それはOSであって機種ではありません。機種とは例えばNECのLavieの○○（○はLLとかLL750とかです）ですとか、富士通のLIFEBOOKのS8370ですとかになります。この辺りが判らないと皆目見当がつきません。　またWindows７をご使用でも環境次第ではそちらに原因がある可能性もあります。タブレット自体には問題なくても、アプリケーションがメモリを大量に使ってしまってシステムが不安定になっていたり、全体的なパフォーマンスが崩れていたりです。　あと公式ウェブサイトではマウスと同時に使用すると不安定になる可能性も指摘されています。特に専用のドライバを使用するマウスなどでは起こりやすいそうです。

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4610-564
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2011/09/27 12:19 回答No.1

１、ドライバーを一度アンインストールして　ネットで最新のドライバーを拾ってきてそれをインストールしなおす２、INT4なら、USBケーブルがMINIBだから、１００円ショップでもいいのでケーブルを買いなおす（断線の可能性がある）３、USBの差し込む穴を変える（ポートの故障）最悪、誰か知り合いのところに持っていって、ドライバーインストールさせてもらって動くかどうか試す。　問題なく動くようなら、貴方のPCのOS入れなおすところからやってみなければシステムに関することは　こちらでは見えないのでアドバイスできないとりあえずこちらで出来るのはこれくらいあとはメーカー送りにしないと手の出せない原因がある。