どのように話をしたら良いですか？

質問

こんにちは（＾－＾）
さっそくですが、人に話を聞いてもらうには、どのように話したら良いでしょう？

ある日、私の上司にあたる人が言いました。

現場で働く方々を指さしながら、
「40,50歳になっても、ああやって働くしかない人間になりたくないだろう・・」と。
（現場といっても、ガテン系の作業などではなく、接客業ですが）

どうやら上司は、現場で働くよりも出世して、肩書きをもらい、
指示する側の人間が絶対的に幸せ、成功者だと思っている様子です。

故に、「あぁならないために、頑張れ」という事を私に伝えたかったようです。
決して、イヤな事を言おうとしたわけではないようです。

確かに、その上司が今の地位を幸せや成功に感じる気持ちはわかります。

ただし、全ての人が出世する事を望んでいるわけではありません。
肩書きはなくても、お給料が多少すくなくても、
好きな仕事をしながら、お客様に喜んでもらい、家族仲良く暮らしていける・・
それが幸せだと感じる人がいる事に気がついていないようでした。

実際、私にはその上司よりも、
彼が指さした現場の方の方が幸せそうに感じますし、
私にとっては、その現場の先輩の方が尊敬できる人です。

上司は自分の考えこそが正しく、
人にはそれぞれ考え方があるという事に気がついていないようです。

その気がついていないところが、問題だと私は思うのですが・・

↑↑↑

こういう考え方の人が、この上司（60代男性）ともう一人（30代女性）います。

こういう人には、意見を言っても通じないように感じます。
彼らの中では、いつも答えが決まっていて、話合いにすらなりません。
話を聞いてもらうには、どのように話をしたら良いでしょう？

そもそも、私の考え方自体が間違っていますか？

回答No.3

Misaki-27 · ベストアンサー

回答遅くなりましたー。もう解決しちゃったかな？

理想論で対話してても、気持ちとして許せない事は多いですね。
自分が馬鹿か、相手が馬鹿かなんて討論は要らない。
一個人のルール、思想を物を押し付けられる事が問題。

世間一般的な回答だと、以下の様な感じかな？
職場には上司が居て、上司の考え方が絶対的な支配力を持つ。
従えないなら、仕事は辞めれば良い。改革派は要らない。

もっと気持ち良く仕事が出来ると良いのにね。
不満を持つ人は居ると思う。でも日本人って不満を言わない。
言えば変人扱い。何か不自然だよね。私は文句を言える人を
凄いと思ってる。文句を言う場合のリスクって大きいもの。
私はあまり多くは言わない様にしてるつもりだけど、
目に余る行為には言ってしまう。（;´Д｀）
「もっと部下(後輩)の気持ちになって考えて。」
「貴方の理想は素晴らしいけど、それを望まない人も居る」

一人で文句言うとさ、ただの我が儘として扱われるのね。
だから、衝突する前に味方を作っておく必要がある。
でも、皆にもそれぞれ守らなければならない立場がある。
一緒に行動してくれる人は少ないよね。

私が自分に言い聞かせてる言葉
［力の弱い正義は、時に周りをも傷付ける］
例え正しい行いでも、周りに被害が行く事は避けたい。
気合いが必要。そして、自分の為ではなく、皆の為の意識改革。
上司の発言で困ってる人が、庇う発言をしても良い。
その結果、自分の立場が悪くなるかも知れない。
でも、覚悟を持って挑まなければ、自分の正義は、
ただの我が儘として処理されると思うんです。

大切なのは、［相手の考えを否定しない事］
自分の発言の前に相手を褒める事。認められる部分と、
認められない部分とを整理して、分かりやすく簡潔に伝える。

それでも上手く行かないと思う。正反対の意見の持ち主だもん。
それを相手にして戦い続けると同時に、気の合う仲間を探そうよ。
独りよがりに見られる状態では、戦うにしてもツライと思います。

お礼

たびたびありがとうございました！
回答者さんのご意見を胸に、
ひとまわり大きい人間になれるように、生きていきたいです☆

貴重なご回答をありがとうございました（＾－＾）

回答No.2

Misaki-27

私自身は、いつまでも現場で生き生きとしてるのが理想。
でも、肩書きのが大事な人も居ますよね。それも悪くない。
下記文面で、気を悪くされたらすみません。私個人の感想です。

　人それぞれ、得意分野って違いますし、苦手分野で
ダメ人間扱いされるのは悔しいじゃないですか？
自分が誇れる場所、それがキャリアって言うなら、
その人は、現場は苦手分野と言う事です。
怒られたり、馬鹿にされる事を恐れるなら、肩書きに頼る。
その人だって、必死なんですよ。必死にならなきゃ、
肩書きを得る事も無いですしね。
　昔、文句を言われた事があります。
「私は必死で努力して今の地位を得た。なのに貴方は
好きな事だけして、努力もしない。人を馬鹿にしてる！」
これを言われた時は、私自身、ビックリしました。
周囲の人からは、『嫉妬してるだけだ』って言われました。

　何が正しい事かなんて、正直わかりません。
社会的地位を得て信頼を得ようとした人、
身近な人と心を通わせて、信頼を得ようとした人。
皆、目的自体は同じでは無いでしょうか？手段が違うだけ。
『自分の理論が正しくて、他人の理論は間違い。』
そう思って居る限り、会話って成り立ちませんよね。
あえて対話を望むなら、相手の理論を認める事。

『私は、貴方の考え方って素敵だと思う。だから、本気で
応援したいと思ってます。私は貴方の様な才能は無いから、
自分の出来る事で勝負したいです。貴方が上を目指すなら
それを支える人も必要でしょう？私は現場で頑張るから、
それを応援して欲しい。私も貴方を応援するよ。』

こんな感じかな？相手の意見に納得が出来ないなら、
無理に会話をする必要も無いし、『考え方が違うんだ』って、
心の中に治めておけば良い。相手は、自分の地位を守る為に
『あいつはダメ人間』みたいな発言をするかも？
それなら、自分も相手に対して、『ダメ人間はお前の方だ』って
思っておけば良い。
お互い様だし、声に出して言うかどうかも個人の自由。
後は、自分の良心と誇りの問題だと思います。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありませんm(__)m
親切にご回答頂きありがとうございます☆

そうですね。
おっしゃる通り私も　↓↓↓　こう、思っていました。

＞相手の意見に納得が出来ないなら、
＞無理に会話をする必要も無いし、『考え方が違うんだ』って、
＞心の中に治めておけば良い。

でも、案の定相手は　↓↓↓　こう、言ったんです。

＞相手は、自分の地位を守る為に
＞『あいつはダメ人間』みたいな発言をするかも？

そして私は　↓↓↓　こう、心の中で思っていました。（親しい同僚や友人には相談しましたが）

＞それなら、自分も相手に対して、『ダメ人間はお前の方だ』って
＞思っておけば良い

でも結果、私は追い込まれ、ほぼクビという状況で辞めました(*_*)
このような経緯で辞めた人間は、この１年半に私を含めて３人います。

雇われるとは、そういう事なのでしょうか(+_+)
「私は、こう思う」
「あなたは、こう思う」
「会社としてはこの意見がいいから、こうしよう」
そういった議論の余地はなく、命令に従わなくてはいけないものなんでしょうか。
「違ったやり方もあるのではないか」と提案することも許されないものなんでしょうか。

もしお時間があればもう一度、
私はどうやってこの気持ち消化したらいいんでしょう...

回答No.1

mumumayuge

あなたの考え方は正しいと思います。
ただ、きっと上司の方も、自分の中では自分の考えが正しいんでしょうね。

お互い自分の考えが正しいと思う人同士が議論を始めると、結局堂々巡りにになってしまうんでよねー。

特にお相手は60代との事。
社会的地位もあるのでしょうし、この年齢になると凝り固まった価値観はなかなか動くものではないと思います。
そんな相手に、真正面から議論を戦わせてもかたくなになる一方かもしれませんね。
もし、可能性があるとすればその上司の方が自発的に「気づき」を得ること。

そもそも、「成功者」の定義ってあいまいで、お金でその価値を測ってしまいがちなんですが、実際はお金を手にして不幸になる人、たくさんいますよね。
また、お金の為にストレスためて、胃に穴あける事が成功なのか、素直な気持ちを人（例えば職場のスタッフやお客さん）と共有して、周囲に喜んでもらっていきいき仕事ができる環境が成功なのか、そんなところの話をこちらの価値観を押し付けずにやってみるのも一考かと思います。自分の価値観を語るのではなく、相手に質問して気づいてもらうんです。

なんだかんだ言って、お金や社会的地位に惑わされるんですが、人って人に認められたり、役に立つことで幸せを感じるものだと思います。「ありがとう」と言われる事って、誰もが嬉しいものです。しかし、そこが見えない（敢えてみようとしない）人もたくさんいます。
そんな人に何か気付きを持ってもらえると、いいですよね。

押しつけがましくなく、こんな問いかけしてみたらいかがでしょうか。

「成功ってどういうものなんでしょうねぇ？お金があれば幸せ？お金を手にして不幸になる人の話、よく聞くけど実際どうなんでしょうねぇ。」

「人を管理する立場って大変ですよねぇ。そんな中で楽しい事ってどんな事？」

「自分の素直な気持ちを表現できる仕事ってよくないですか？」

そんな問いかけを繰り返すと、もしかしてハッと気付く瞬間があるかもしれませんね。

お礼

お礼が遅くなり、申し訳ありませんでしたm(__)m

丁寧にご回答いただきありがとうございました。
おっしゃる通り、「こうではないか」と言うより、
自分で気付いてもらう方法しかありませんね。
私も何かを理解する時には自分で気付いた事の方が、心に響きます。

でも、気付かない人は一生気がつかないのでしょう...
悲しいです。

ご回答ありがとうございました！