作業時の不安定（？）

質問

知人のデスクトップ９８パソコンについて、質問させてください。
Outlook使用時や、Excel、Word作業時すべてにおいて、
幾度となく作業ウインドウが非アクティブに ぽーんとなってしまう症状があるようです。上のバーがアクティブである青表示から、非アクティブの灰色になり、Wordであれば、文章入力している途中でカーソルが消えてしまい、
またマウスでポイントし直さなくては作業続行が不可能で、うっとうしいとのことです。
どうしたらこの症状が回復するでしょうか？
知人のパソコンの症状ですので、詳しく状態が書けず
すみません。

回答No.1

cheshire-cat

同じような経験があるんだけど。
　マウスを交換したらどうでしょうか。

　#原因がマウスの故障だと気付くまで、色々悩みました。

お礼

回答ありがとうございます。
マウスの故障ですか・・・。マウスが故障しているかどうか、何か別の方法で確かめられたらいいんですが。。。
知人に話してみますね。ありがとうございました。