「バックグラウンドの作業中」が頻繁で。

質問

はじめまして！VL500/3D　XP/HOME/SP2を利用しています。マウスポインタが「バックグラウンドの作業中」状態になり、WINDOWSのオープンクローズはもちろん、WORDやEXCELの入力作業も思うようにできなくなりました。ウイルスソフトのインストールが原因かと思いましたが、アンインストールしても症状は変わりません。メモリは256MBのままです。デフラグやデスククリーンアップをしてもだめでした。初期に戻すしか方法はないのでしょうか？どなたか対策方法をお教えください。

回答No.2

n-akina · ベストアンサー

こんにちは。

　タスクバーを右クリックして出るメニューからタスクマネージャを起動してＣＰＵとメモリの使用状況を確認してください。
　どちらかが100％になっていれば、それが原因だと思います。

では。

お礼

n-akira様。回答いただきまして誠にありがとうございました。また利用方法がわからず、御礼が遅れましたことお詫び申し上げます。
回答を確認いたしましたところ、確かに変な動きがありました。ウイルスではないかと思われます。別のウイルス除去ソフトを利用しようと思います。
有難うございます。

回答No.1

noname#17171

とりあえず「メモリ増設」かな？
XPSP2で256MBは「最低ギリギリライン」です。
快適に利用するなら512MBくらい必要です。

お礼

mita_noka様、回答いただき誠にありがとうございました。また御礼が遅くなりましたことお詫び申し上げます。メモリ増設の必要性は理解できましたありがとうございました。