パソコンが立ち上がりません

質問

iPod touchから投稿です。
パソコンは全然詳しくありません。

Vista FMV-BIBLO NF40Yを使っています。サービスパックは2でIEは今日8をインストールしました。

ちょっとやることがあったのでパソコンを一度シャットダウンして、その場を離れてやることを終わらせて、電源をつけると起動されたと思われる画面がでてその後Windowsのマークがでます(本来ならこの後立ち上がる)しかし、マークがでた後、更新プログラムを構成しています
ステージ3/3 0％と表示され少し経ったあと再起動されます。

それが永遠のように続きます。

今はスタートアップ修復というのをやっていますがこれまた長く4時間近く続いています。

このパソコンは壊れてしまったのでしょうか？
原因がわからず、対処も分かりません。

回答No.3

hatiboo · ベストアンサー

セーフモードでも起動できなさそう感じですね

再インストールが必要かもしれないですね
ハードディスクの大事なデーターが残っている場合は、
ハードディスクを取り出してＵＳＢ接続変換アダプターに接続し
他のパソコン等に接続し、バックアップをとるのがよいと思います。

お礼

教えてくださりありがとうございます。助かりました。

回答No.2

hatiboo

4時間は長いですね
問題は正常に修復しているかですね
あまり長いのなら、電源長押しして、強制終了し
バッテリーを外し、電源も抜いて少ししてから、電源を入れて
前回正常時起動時のの構成を試してみてください

この間、お客様のデスクトップで、自動更新失敗して、起動できず
電源を一端抜いて、なんとか起動させました。

補足

やってみましたが、結果は変わりません。別の問題なんでしょうか…

回答No.1

Cupper-2

ある意味壊れたといえる。
自力で何ともできないのでしたら有料であってもメーカーのサポートを受けることを検討しましょう。

プログラムの構成が変わった事によるシステムの再構築に失敗していると思います。
原因を掴めてそれを修正できればいいのですが、それだけの情報では無理。
（たぶんその状態では有効な情報を提供することもできないと思います。）

そんなわけで、もしも自力で回復させたいというのでしたら、
今行っている「スタートアップ修復」が終わるまで待つか、
リカバリをすることになると思います。（メーカー修理でも基本的にリカバリで処理されます）

お礼

考えて見たいと思います。