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はがきデザインキットの登録ができない
以前から使っていましたが、今度新しいパソコンにインストールしたところ、最初の設定画面で先に進みません。 「はがきデザインキット」を設定」で【お使いのデザインキットを登録する】ボタンを押すと 次の段階に進むはずなのですが、いくら待っても始まりません。 Adobe Airの再インストール、 デザインキットの再インストール いずれも試しましたが同じ症状です。 以前から使っているパソコンで再インストールを試したところ、こちらでは使えます。 Q&Aを探しても、郵政省HPを見ても同じ症状は見つかりません。 IEのキャッシュ(履歴)クリアも試しました。お手上げです(・。・;
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> 今度新しいパソコンにインストールしたところ パソコンはWindows7ではないですか? (新しく購入したのであれば7でしょう) はがきデザインキットの動作環境は以下に説明があります。 http://www.yubin-nenga.jp/design_kit/faq.html Windows7は動作環境に入っていません。
お礼
うっかりしておりました。 ただ、別のパソコン(Windows7 Pro)では普通にできておりましたので、 まさかWin7がまだ入っていないとは思いもしませんでした。 不思議なことに昨日もう一度やってみたら、今度はすんなりと設定まで 入ることができました。 お騒がせしましたが、今は使うことができるようになりましたので これで締め切らせていただきます。ありがとうございました。