群馬県大田市にあるお店で、３輪 トライク を…

質問

群馬県大田市にあるお店で、３輪 トライク マジェスティ 250cc を７月に買いました。１年保証で、全国引き取り修理可能との事で購入したのですが、社長に質問したところ逆切れされました。

「私も気が短いんでねー」「本当に壊れてなかったらどうするんだ！」「他の近くのバイク屋に見せたら、保証はしない」と理不尽なことを言われました。

あまりに恐ろしく、さっそく九州にある製造元のメーカーに聞いたのですが、「近くのバイク屋で整備してもらうのが適切です」との事でした。

素人にどこが壊れているのかも分からず【近くのバイク屋で見たら保証禁止】【もし壊れてなかったらどうするんだ】との脅しで、トライクに乗る気も失せて、売ってしまおうと思っています。

こんな悪質な、嘘の表記をする店をどうしたらよいでしょうか・・・

回答No.1

kavrof

アトゥリエ●レットさんですね。

ここは「ユアーズ」の代理店としても活動していますから、何か言われたら「ユアーズ」さんに相談したらどうでしょう。

しかし、お客様に逆切れするってのは、客商売失格ですね。

私もトライクに乗っていますが、購入した処以外でチューンしてもらうだけで、物凄く嫌な顔をされますし、
毎回嫌みを言われます。

バイクやトライク屋には偏屈が多いというのは事実の様ですよ。

公正取引委員会に誤表記で報告したらいかがでしょうか？