PCを購入時にリセしたら・・ゲームできない

質問

久々の投稿です。
私自身、PCに関して知識がほとんどないのでどなたかわかる方教えてください。

先日、PCの調子が悪く購入時の状態までリセットをしました。
そのあと、私ミクシィのアプリをやってるんですが開けず遊べなくなりました。
ネットの設定が初期に戻ったから開けないのかと思い、自分の分かる範囲でやってみましたが
やはりできません。
ただ、ふとした時にアプリが開けて遊ぶことができるのです。

何かの設定を変更しなければいけないのでしょうか？

この現象が続く限り、アプリで遊べない状態です。
どなたか申し訳ありませんがアドバイスをお願いしますｍ＿＿ｍ

回答No.3

sgh777

>アプリが開く時とエラーになる２パターンが繰り返されています。

エラーメッセージをグーグルなどの検索サイトで検索すると解決できかもしれません。
グーグルは
http://www.google.co.jp/

お礼

特にエラーメッセージの表示がなかったので、再度見直しました。

最終的にインターネットエクスプローラーのバージョンを変更したら、アプリが開きました。

もしかして原因はネットのバージョンが古かったのかもしれません。

無事解決できてホッとしてます。いろいろとありがとうございました。

回答No.2

Devil-Ear

そもそも「Microsoft Update」はされましたか？

ちょっと古いパソコンなら「Windows Update」と表示されてるかもしれません。

お礼

回答ありがとうございます。

Updateをいくつか更新をしつつ、他の更新も次々出てきたのをやりつづけたらアプリを
開くころができました。　ありがとうございました。

回答No.1

sgh777

はいどうぞ

http://mixi.jp/help.pl?mode=item&item=403

補足

>sgh777さん

回答ありがとうございます。推奨環境を一通り確認・更新いたしましたが、やはりダメです。

アプリが開く時とエラーになる２パターンが繰り返されています。

何がいけないのかさっぱり分かりません・・・。