プリぺいど携帯の件で教えてください

質問

先月１万円のプリペイドをかいました。
ほとんど受け待ち専用なので昨日まで残高が８９００円
残っていたんですが
今朝の残高が３５００円＊＊＊＊＊＊

間違えて通話ボタンを押したとしても
４０分ちかく　掛けっぱなしの状態なんてありあるんでしょうか？？
なにが起こったのか？？？
初心者なので教えてください

ちなみにａｕの携帯です

回答No.1

makirabi

リダイヤルや直前通話時間＆料金はチェックしましたか？

携帯会社が違うのでなんとも言えませんが
まずは携帯会社の問い合わせ番号に電話して
状況を説明しておきましょう。
近くの支店などで履歴を見せてもらえるかも知れません。

メールやインターネットは使いましたか？
もし接続しっ放しですと料金が加算されますよ。