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原稿紛失！仕事でお預かりした原稿がなくなってしまいました
- 仕事でお預かりした原稿が紛失してしまいました。
- 先方にはまだ伝えていませんが、どのように伝え対処するのが適切でしょうか。
- 再発行可能な原稿ですが、先方が繊細な性格なので言い出しにくいです。解決方法を考え、上司に適切に伝える方法を探しています。
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質問者が選んだベストアンサー
４０過ぎ会社員です。 おそらく職種がまるで違うので、参考レベルにしかならないと思います。 まず、ご質問を拝見しての感想ですが、かなり手厳しいものになってしまいます。 質問者さまご自身もお分かりのようですが、根本的に方向を誤っていると思います。 上司の方への迷惑を考えるよりも、相手の方への迷惑、会社の信用を失墜させている事実、を考えるべきではありませんか？ それができていないから「上司が求める答え」を考えるなどという妙な方向に逸れるのだと思います。 しかも、お休みのためかもしれませんが、「まだ上司には伝えていない」で「困っています」と呑気に構えておられて良いのですか？ 質問者さまは伝えて終わりかもしれませんが、相手は再提出するための時間が必要ですよね？ そして、ご自身でも考え方を矯正するべきとお考えなら、「今回だけは」とゼロから教えてもらうことを求めるのではなく、荒くても良いので、ご自分の案をまとめるべきです。 上司の方への相談方法をお聞きになりたいのであれば、「何を」伝えようとしているのかを明確にしなければいけません。上司の方との関係性は、その次の話だと思います。 上司への報告・相談にしても同じことで、まず、ご自分で考えていないから、その場を過ぎれば忘れてしまうのだと思います。「答え」だけを丸暗記では、人間そうそう覚えていられません。 ご質問に戻りまして、私でしたら、まず状況を整理します。 いつ、誰から頂いた、何を、どこで、どうして、紛失したのか？ そもそも出し直していただくべきものを、なぜ手元に持っていたのか？ いつまでに、再提出していただくべきなのか？ そのうえで、今回の解決方法の案を考えます。 どうお伝えするのか、どのように再提出をお願いするのか。 モノによって個人情報が含まれていれば、「なくしました」では済まない場合もありますよね。 加えて、今後の再発防止策を考えます。 「気をつけます」は不可です。質問者さまがよっぽど投げやりな取り扱いをしていたと仰るなら別ですが、基本的にミスを犯してしまう場合、気を付けるだけでは防げないと思います。具体的な案を考えるべきです。 上記の３ポイントを説明するのに、どれくらいの時間がかかるか、それを明らかにして、上司の方に「不手際を起こしてしまったので、○○分、お時間を頂戴したいのですが・・・」と切り出します。 部外者がキツい表現になってしまい、申し訳ありません。けれど、ミスの場合には、迅速な対応が第一だと思います。 無事に解決することをお祈りします。
お礼
的確なアドバイス感謝いたします。 恥ずかしながら、以前の仕事ぶりは自虐なほどに受け身な生き様が災いし、ほとんど「投げやり」と言っても良かったように思います。その頃のツケを払っているような毎日です。 このように大きなミスが先ほど発覚し、明日一番にどうして良いか相談させていただきました。回答、本当にありがとうございます。以前でしたら飛びついてその通りにするだけだったと思います、ご意見しっかり噛み締めて明日の行動を吟味します。 なるべく先方の負担の無いよう、そして携わった皆様にも筋が通せるよう事を進める所存です。 キツいなどとんでもありません。 ありがとうございました。