ネットワーク設定できません

質問

パソコンの知識が乏しいのでお願いします。
使用していましたパソコンが壊れたので、中古のパソコンを
購入して、設定していたのですが、ネットワークの設定がエラーになってしまいます。
ＯＳは、ＸＰで、回線は、フレッツ光です。
パソコンは、NECの 　VALUESTAR F PC-VF5004Dです。

説明が下手で申し訳ありません
ルーター（？）の設定からプロバイダー情報を登録したのですが、接続エラーになります。
ＮＴＴに連絡して、教えて頂きながら行っても駄目で、言われるまま
色々試して見ましたが、駄目でした。
ネットワーク設定から行っても接続エラーになってしまいます。
このような状態ですが、何か方法がありますでしょうか？
それともどこか壊れているのでしょうか？
アドバイスお願いできれば助かります。
宜しくお願いします。

回答No.2

Ace1

NTTに連絡して言われた通りにしても接続出来ない。接続エラーになるとの事ですが？。
パソコンをLANケーブルで直接、NTTの終端装置に接続してみて下さい。
これで接続は出来ますか？。
接続が出来ればOKですが、出来なければNTTに設定して貰う必要があります。
接続OKならルーターを接続して、ルーター付属のCD,DVD-ROMをインストールして接続設定ページの順序に従って進み、ルーターにNTT,プロバイダー、から送られて来た書類の記号等を入力して下さい。
これはNTTの終端装置に入れられている記号と同じものです。
それを入れると通信は完了です。
それを入力してもエラーが出るのであれば、何かの器具が故障していると思われます。

回答No.1

noname#203203

設定を行った手順を書くと良い回答が得られると
思いますが・・・

プロバイダーもそくはNTTから送付されている設定の
CD-ROMでは試されたのでしょうか？