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PC起動時の不具合について
- PC起動時に固まり、デスクトップ画面が表示されても再度固まってしまう状況が発生しています。BIOS画面で文字が乱れる状態も報告されています。
- グラフィックボードのドライバを最近更新してから問題が発生している可能性があります。数回のブルースクリーンも経験しました。
- セーフモードでの起動も試しましたが、同じく途中で固まってしまいます。原因や対処法についてのアドバイスを求めています。
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不適当な表現、記述、誤字、脱字等あればご容赦ください。 [F8]のVGAモードを有効にするを実行してみてください。 それでSafe modeで起動してみてください。 [F8]「前回正常時の構成」も有効かもしれませんがSafemodeで立ち上がればそこでトラブルシューティングの方がよいかと思います。 現象からするとBIOSやSafemodeの件はこのVGAがらみと思われます。 BIOS UTILITYにFrame Buffer Size(ビデオメモリーサイズ)の設定もあり影響があるかもしれません。 できれば、ヘルプとサポートから以下の項目全文に目を通してください。 なお、グラボ関係は得意ではありません。 そのあたりは別の方の回答にお任せます。 とりあえず、VGAであればSafeモードは動くと思いますがグラボのメモリーが壊れていたり、モニターがVGAをサポートしていなければ別モニタをつけてVGAで起動する事になるのではないかと思われます。 以下ヘルプとサポートの抜粋 【スタートアップ オプション】 基本的な VGA ドライバを使って起動します。このモードは、ビデオ カード用の新しいドライバをインストールし、そのドライバが原因で Windows が正常に起動しない場合に役に立ちます。セーフ モード ([セーフ モード]、[セーフ モードとネットワーク]、または [セーフ モードとコマンド プロンプト]) で起動すると、常に基本的なビデオ ドライバが使用されます。 【モニタを追加するには】 オペレーティング システムには、必ず VGA デバイスが必要です。コンピュータの BIOS または EFI は、スロットの順番に基づいて VGA デバイスを検出します。ただし、VGA デバイスとして扱うデバイスを選ぶためのオプションを BIOS または EFI が提供する場合は例外です。 以上
お礼
VGAでセーフモードを起動できましたが、 ドライバを入れ替えても状況は改善しませんでした。 しかし、グラボが原因だということがわかったので、 交換か買い替えを検討したいと思います。 ありがとうございました!