スマートフォンについて

質問

先月24日にスマートフォンを購入しましたが、使用していると急にフリーズしたりします。
これって不良品なんでしょうか？
それとも私の使い方に問題があるのでしょうか？

フリーズしてしまう原因がわかる方がいたら是非回答ください。
お願いします。

回答No.1

noname#198951

メーカーと型番、どうやったらフリーズしたかがわからないとなんとも。
ファームウェアやOSのバージョンアップで解決できるものかも知れませんが、機器も操作もわからない状況では、その端末の初期不良かどうか判断できません。