ヤフージャパンからの、346円請求について質問です

質問

ヤフーから、銀行引き落としで毎月346円取られてると母から言われ、
それについて調べたところプレミアム会員になっている可能性があるとでたので、自分と、母のヤフーIDを見たところ、二人ともプレミアではなかったです。
残りの心当たりと言えば、2月に他界した父しか居ないので、原因は父しか残ってません。

いつ登録したのかも、ヤフーIDもわからず
登録したメールアドレスもわからないため、一切情報がわかりません。
ヤフーに電話しようとしても、どこを見ても番号はないし・・・
この謎の請求を止めたいです。

お力添えをお願いします。

回答No.2

noname#216697 · ベストアンサー

Yahooプレミアム
http://premium.yahoo.co.jp/

の最下部に

[特定商取引法の表示]
http://premium.yahoo.co.jp/info/tokuteisho.html?_done=http%3A%2F%2Fpremium.yahoo.co.jp%2Findex.html&_bail=http%3A%2F%2Fpremium.yahoo.co.jp%2Findex.html

へのリンクがあります。そのページに

　[サービス提供事業者]
　ヤフー株式会社
　東京都港区赤坂九丁目7番1号
　0570-082-003

　※こちらの電話番号では、サービスの一般的なご案内のみ承っています。なお、お客様との個別の取引状況につきましては、お客様の個人情報の保護のため、「Yahoo!プレミアム - お問い合わせフォーム」を通したご本人様確認の方法によってのみご対応させていただいておりますので、お手数ですが、「Yahoo!プレミアム - お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

と記載されています。

本件の場合は、上記の電話番号へ問い合わせることをお勧めします。

参考URL：

http://p.tl/RPHr

お礼

丁寧にありがとうございます(´ω｀)
参考にさせていただきます。ありがとうございましたー

回答No.1

yamato1957

ここから問い合わせしてみては？
https://ms.yahoo.co.jp/bin/auctions-ms/feedback