NumLockキー押してるのにテンキーが反応しない

質問

父のパソコンでNumLockキーを押しているのに
テンキーが動きません。
パソコンは自作で
マザーボードはGIGABYTEのGA-790XTA-UD4です。

回答No.1

violet430

切り分けして下さい。
そのキーボードを他のパソコンへ繋げるか、他のキーボードを繋げて検証します。

お礼

テンキーが父のパソコンだけで打てないのは、
何かBIOSの影響でしょうか？
補足で書けなかったのでここで書いています。

キーボードは故障していない.........。

補足

私のパソコンでは、正常にテンキーが打てます。
１２３４５６７８９０．／＊－
上の文字はテンキーで打ちました。