Skypeの動作停止

質問

離れた場所で暮らしている息子とSkypeを楽しく利用しておりましたが、突然　アイコンをクリックして立ち上げようとすると「動作を停止します」と言うメッセージが出て終わってしまいます。
一度アンインストールをして、再度インストールを試みましたが状況は変わりません。
上記対応以外にチェックすることがあればアドバイス下さい。
※パソコンはダイナブックでWindowsXP　Homeエディションになります。
※ドライブの容量は問題なくあると思います。
※比較的初心者です。

回答No.4

saekikkt · ベストアンサー

#3の続き
このほうがよくわかるかも

http://rocketnews24.com/?p=98909

お礼

ご丁寧な対応に感謝いたします。
私のような、初心者でも良く理解、対応できました。

回答No.5

konipat2004

5月26日夜からSkypeが動かなくなりましたが、28日朝に一度アンインストールをして、再度インストールと動きました。

お礼

ありがとうございます。
28日夜に、再インストールしましたところ動きました。
ありがとうございます。

回答No.3

saekikkt

#2の続き

下記に障害対策の掲示がありますが、英文のために理解に苦しみます。
http://heartbeat.skype.com/2011/05/problems_signing_into_skype_an.html

もう少し時間が必要かもしれませんが、苦しんだ挙句、私は、上記の手動対応を下記と判断して対応できました。

１．システムトレイでSkypeのアイコンがある場合は、右クリックで終了させます。
　　（常駐を終了させろということらしい。）

２．Windowsのスタートをクリック→「ファイル名を指定して実行」をクリック→その入力欄に「%appdata%\skype」を入れて実行。（ＸＰの場合）
　　Vista、Win7の場合は、この「ファイル名を指定して実行」は、アクセサリーの中にあるはず。
　　これは、下記にあるSkypeフォルダーを開けと言う意味。
　　　C:\Documents and Settings\（ユーザー名）\Application Data\skype

３．その中の「shared.xml」を見つけて削除。
　　私は、sharedold.xmlと名前を変更しました。
　　注記としてこのファイルの拡張子が表示されない場合や、フォルダーは、隠しフォルダーになっているのでフォルダーオプションで表示させるように設定する方法が英文にある。）
４．Skypeを再起動。

で解決しました。

参考に上記英文のYahoo翻訳をそのまま下記に貼り付けます。
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あなたの少数には、Skypeに署名している問題があったかもしれません。 これは、Windows版Skypeを使用している人々に主に影響を及ぼします。 我々は問題を確認して、ここ数時間でフィックスを出します。
一方、あなたは、手で問題を解決するために、下記のステップに従うことができます。
Windows
Skypeアイコンがスクリーンの右下でシステム・トレイで表示されるならば、それを右クリックして、終了ことを選んでください。
クリック・スタート、タイプ「走力」と新聞は、入ります。 （Windows XP上で： スタートをクリックしてください、そして、走ってください。）
「%appdata%\skype」をタイプして、「OK」をクリックしてください。
ファイルshared.xmlを見つけて、削除してください。 ファイル拡張子がデフォルトであなたのコンピュータに表示されないならば分担したように、ファイルは表示されるかもしれません。
あなたがこのファイルを見つけることができないならば：
クリック・スタート、タイプ「走力」と新聞は、入ります。 （Windows XP上で： スタートをクリックしてください、そして、走ってください。）
「制御フォルダ」を入力して、「OK」をクリックしてください。
Viewタブでは、ショー隠しファイルとフォルダが使用可能にされることを確認してください。
最初から指示を繰り返してください。
-------------------------------------------------------------------------------
翻訳終了

回答No.2

saekikkt

skypeに障害が発生しているようです。
Updateで対応したと言われていますが、Updateしても今現在、私もログインできません。

http://questionbox.jp.msn.com/qa6765692.html

http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1105/26/news102.html

回答No.1

violet430

以下のリンクから　お問い合わせ　をクリックして問い合わせましょう。
https://support.skype.com/ja/search/?q=%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96&support_request&search_first

お礼

ありがとうございました。
28日夜から使えるようになりました。