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STワールド

夏休みにイギリスへ行く事になりました、友人が料金の安いSTワールドの利用を考えているのですが、STワールドとはどんな会社ですか? インターネットでの口コミを見たのですが賛否両論で正反対の意見も多々ありよくわからないのですが…。 最近利用された事のある方がいらしたら感想を教えて頂きたいです。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • nolly_ny
  • ベストアンサー率38% (1631/4253)
回答No.1

どの会社も賛否両論あるのは普通でしょう。 パッケージツアー利用ならその内容次第になりますが、航空券手配に関しては、当たった担当者次第の腕次第知識次第ところが大きいからです。 どの旅行会社を利用したとしても、運よく経験豊富な敏腕担当者に当たった場合は、問題は何もないでしょう。 最近ではなく6年前に一度だけこの会社を利用したときは、私はハズレの担当者に当たってしまったようでした。 「マイレージが貯まるタイプで」「航空券は空港受け渡しではなく出発日より前に事前に手元にほしい」とメールに明記してお願いしたにもかかわらず、空港受け渡しの案内が届き(ここはすぐに変更してもらいましたが)、届いた航空券はマイレージが貯まらないタイプでした。すぐ担当に確認しましたが、明らかに向こうのミスにもかかわらずもう変更はできないと言われ、お詫びは10ドル分のアメリカ国内用コーリングカードだけでした。行き先がヨーロッパだったので使い物になりませんでした。 さらに航空会社のサイトで予約確認してみると、2人分の別々の航空券番号なのに同じ座席位置の表示。ダブルブッキングですかこれは。事前に気づいたので対処できましたが。 旅行会社の顔も合わせたことがない担当に航空券手配を任せるとこういうことになる、自分でやったほうがずっといい、とこの経験で学びました。 これ以降は、すべて航空会社直接予約の正規割引航空券利用にしています。 この会社を利用するしないは質問者さんのご判断ですが、ハズレの担当者に当たりませんように。 なお、質問者さんが格安航空券でできることできないことにこだわりがない(航空券の知識があまりない)方なのなら、どの旅行会社を利用しても差は感じないと思います。ただ、出発当日や出発してしまってから「できると思っていたことができない」と分かると大変です。トラブル対応の仕方もきっとご存知ないでしょうから。 そしてそういうときに限って、手配した旅行会社とは連絡が取れなくなるものです。(土日でお休みとか、時差の関係とか) 航空券と航空券手配に関する規約はよく読んで、きちんとその意味を理解してから利用するようにすることを強くおすすめします。

jt07040516
質問者

お礼

そうですよね、担当の方がどんな方にもよりますよね。。 友人と相談して決めたいと思います。 ありがとうございました。

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