Windows7でＡＣＣＥＳＳの「応答なし」が頻発

質問

会社で使用しているWindowsXPのＰＣを最新のWindows7機と交換し、ＡＣＣＥＳＳ2010をインストールしたら”応答なし”が頻発して使用出来なくなりました。
テスト的に3000件のデータをＡＣＣＥＳＳ内に作成し、クエリーツールで抽出条件等何も設定せずに単純に全件表示させると、4～5秒で表示します（これとて6年前に購入したＸＰ機+ＡＣＣＥＳＳ2007より遅いのですが）。これに「並べ替え」を1か所でも設定して、実行すると「応答なし」となり、アイコンがグルグル回り始め、画面全体が白っぽくなります。5分ほどじっと待っているとようやく表示します。ちなみに表示項目を減らすと待ち時間も少しずつ少なくなります。
仕事ではこれまで普通に数万件、数十万件のデータをＡＣＣＥＳＳで処理してきましたので、わずか3000件のデータに対して「並べ替え」キーを１か所指定しただけで、5分も「応答なし」となると実質的には使用できないのと同じことです。
「応答なし」の時のＣＰＵ使用率は13％程度です。ＨＤＤのランプを見てもＩ/Ｏが大量に発生しているようには見えません。
仮想メモリの設定を変えると解消する場合があるとのネット情報をもとにいろいろと試してみたのですが解消しませんでした。
これ以外にもＡＣＣＥＳＳでメニューやテーブルをマウスで選択する動作を行っても、すべてが遅いのです。
いずれにせよ仕事にならなく、この1週間、ほとほと困り果てています。「並べ替え」キーを指定すると極端に遅くなるという事実まで突き止めるのも、すべてが遅いので相当な時間を費やしていまいました。
その他、WordやExcel, Outlook, Visioなどを使用する限りでは問題は今のところありません。
どなたか助けて頂けませんか。
よろしくお願いします。
ちなみにＯＳとＡＣＣＥＳＳのバージョンは以下の通りです。
ＯＳ：Windows7 Professional Service Pack1　
ハードウエア：HP Compaq 8100 Elite SFF PC/Inetl(R) i7 CPU 870(2.93GHz/3.07GHz)
システムの種類：64ビットオペレーティングシステム
ＲＡＭ：8ＧＢ
ACCESS：14.0.4760.1000(64ビット）

回答No.2

ganbaro

的を得ないかもしれませんが、共有しているフォルダは書き込みできる状態になっていますか？
Win７やVistaでは、セキュリティ管理がしっかりしており、読むことができても、書き込めないため、応答ナシになることがあります

お礼

今のところこのＰＣに共有フォルダを設定したことはありません。社内のネットワークサーバに対してエクスプローラでファイル参照したり、ＡＣＣＥＳＳでＤＢ接続したぐらいです。
「応答なし」原因の追究過程で、このＰＣには社内で標準採用しているウイルスチェックソフトが入っていないことが分かりました。それを昨日入れたところ、「応答なし」がIEにも飛び火し、サイトを開くたびに8分ほどアイコンがグルグル回るようになりました。そのためこの回答を入力する画面を開くまでに20分以上を要しました。恐らくこの文章を送信するためには、確認に８分、送信に8分かかると思います。もう完全に使用不能です。
ＰＣを新規購入し、ＯＦＦＩＣＥ製品を入れただけで、すぐに問題が発生し、ウイルスチェックを入れると問題がさらに拡大しました。実は業者さんにもいろいろ調べて頂いたのですが、首をかしげるばかりです。
社内の業務評価用としては1年以上前からWindows7/32ビット版を10台程度導入しており、それについてはまったく問題が報告されていません。
Ｗｉｎｄｏｗ7/64ビット版は時期尚早ということだったのかもしれません。あるいは単にパソコンの初期不良なのかもしれません。
今のところＯｕｔｌｏｏｋによるメールのやり取りは問題ありませんので、しばらくはメール専用機として使い、近いうちに時間を見つけて32ビット版ＯＳの再インストールに出そうかと考えています。
ありがとうございました。

回答No.1

nora1962

i7 870は4コアでHTで仮想8CPUです。ACCESSはマルチスレッド化に対応してませんから全体で13%というとほぼ仮想1CPUを使いっぱなしの状況ですね。
面倒でもoffice（場合によってはOSも）の再インストールして様子を観てみるしかないかもしれません。

お礼

回答をありがとうございます。
ＣＰＵのパフォーマンスを見る限り、「仮想1CPUを使いっぱなしの状況」ではなく4ＣＰＵが平均的に稼働している状況です。
実は、恥ずかしい話ですが最初Ｏｆｆｉｃｅのインストールを間違ってしまい32ビット版を入れました。
その時も同じ現象で、原因を探っているうちに32ビット版だということに気づき、32ビット版を削除して64ビット版を再インストールしました（Ｏｆｆｉｃｅの32ビット版が入っている限り、64ビット版はインストールできないとインストーラが言ってきます）。
32ビット版が原因だ！、と喜んだのもつかの間、結局、「応答なし」の現象は変わりませんでした。
そこで万策尽きた、万事休すということです。
今はWindows７機が使えないので、仕方なしに以前の古いＸＰ機を引っ張り出して来て仕事をしています。
もっとも私が社内のWindows7/64ビット版移行の第1号でしたので、新しくするとは、きっと、こういうことなんだろうと思ってはいますが。