プリンタｃａｎｏｎ PIXUS が動かなくなり・・

質問

プリンターのcanon PIXUS ip2200を使っていますが、それまでスムーズだったのに急に動かなくなりました。

印刷をしようとしても、最後の段階で「カセットインクの取り付けが正しくない」と表示がでて、進みません。特に設定やインクをさわったわけでもないし、きちんと取り付けているはずと、何回もやり直しましたが、やはり同じ表示になってしまいます；５年前のなので壊れたんでしょうか？

パソコンはwin７、NECのヴァリュースターで、１年前に買い替えてから問題なく使えていました。
おわかりになる方、よろしくお願いします。

回答No.2

comattania

なんでもなかったのが、突然・・・は、プログラムの一部にズレなどが現れた場合によくあります。
付属CDを上書きしてみてください。

補足

回答ありがとうございます。CDを上書きしようとしたら、途中で「このプログラムは３２ビットインテル互換プラットフォーム専用なので。終了」となり、インストール失敗となります。
意味がわかりませんので、また教えてもらえると助かります。

ためしにプログラムからプリンタの項目を探して見たところ、「プリンタの管理」＞プロパティの表示　のところで、プリンタの絵に大きな　レ点　がついていたのですが、これは関係ないのでしょうか。

回答No.1

yara

どのくらいの頻度で使っていたのか分かりませんが、毎日数十枚を印刷しているとすれば、寿命かもしれません。
そんなに使っていなければ、センサーの故障と考えます。

メーカーへの連絡をしたほうが良いと思います。

お礼

ひと月に数回・・とほとんど使っていなかったのですが。。
回答ありがとうございました。