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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷ができない。)

印刷ができない。突然印刷ができなくなった理由と解決方法を教えてください。

このQ&Aのポイント
  • 印刷ができなくなった理由として、現在Active Directoryドメインサービスが利用できないことが挙げられます。印刷ジョブもエラーが出ているため、この問題が解決しない限り印刷はできません。
  • 複合機の機能は正常に動作しており、USB接続も正しく行われています。しかし、PCのOSがWindows 7であり、PC自体も無知なため、対処方法が分からない状況です。
  • 印刷を再度可能にするためには、Active Directoryドメインサービスの復旧が必要です。PCの設定や接続状況を確認し、必要な修正を行うことで解決する可能性があります。専門家の助けを借りることも一考です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 4610_459
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回答No.1

業務用複合機ね LAN接続タイプの複合機は時々ルーター側や本体側でIPがうまくリンクできなくて こける事もあるので 複合機の主電源を一度切って2,3分たったら電源投入すると 内部情報をリセットして再起動がかかるので印刷できる事が8割(主電源ねコンセント抜くとかの話) それでも出来ない場合は、社内にルーターがあるはずなので、こいつの電源を落として 再立ち上げで、ネットワークを再取得すると直る事が1割 あとは、サービスしか対応できない故障

chocora1022
質問者

お礼

ルーターの電源落としたらできました!! 有難うございます 本当に助かりました~!!

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