アウトルックでエラーが出る

質問

アウトルック２００７を使っています。
起動していない時には最初の画像のようなメッセージが出ます。
１５~２０分間隔で表示されるため、その都度OKを押して消します。（キャンセルを押してもOKを押すまで繰り返し現れてしまします。）

もう１つのメッセージは後の画像のようなメッセージが出ます。これは起動するときに１度だけ出るものです。起動してしまえばメッセージが出ないので、普段は起動して最小化して対処している状態です。（キャンセルを押すと起動できません）

これらはどのようなメッセージで、どのように対処したら解消できますか？

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

複数のバージョンのOfficeをインストールされていて、しかも、2007より古いバージョンを後からインストールされてませんか？
次のページに、上の環境の場合のエラーメッセージの例が書かれていますが、その１つに質問者さんの症状があります。
http://outlooknavi.net/article/163663288.html

基本的には、すべて削除して、古い順にインストールのようですが、Outlookは、最後のインストールバージョンのものしか使えないと思います。
（複数のバージョンのOfficeをインストールする）
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/847office/office.html

お礼

回答ありがとうございました。
再インストールすると良くなりそうですね。

バックアップを取ってからしたいと思うのですが、再インストール後にデータを入れ直した際に不具合も一緒に再現されてしまったら困るな？と思ったのですが、この点につきましては問題なく出来そうですか？

回答No.2

noname#151570

#1です。

＞この点につきましては問題なく出来そうですか？

メッセージが出るだけの話でしたら、そう問題はないと思います。

メールデータなどはOutlook.pstファイルにあります。
アンインストールと再インストールでは、このファイルはそのまま残りますが、念のためバックアップしておいたらいかがですか。

お礼

分かりました。
親切にありがとうございました。