Windows更新プログラムの構成中で失敗する

質問

４月２７日頃にWindowsの更新プログラムがあり、その後PCを起動するたびに
「Windows更新プログラムの構成中０％完了コンピュータの電源を切らないで下さい。」
ずっと０％のままで５分位すると失敗しましたとなります。
しかもPCをシャットダウンするたびにWindowsの更新プログラムが３つあります。

PCはWindows7　32bit　メーカーはlenovoです。
PCは２台あり、２台とも同じ症状がでます。

解決方法を教えて下さい。

回答No.1

noname#133641 · ベストアンサー

＞２台とも同じ症状がでます。

2台ともというのが気になるが、windows updateのコンポーネントに不具合があるのかな？

とりあえずは、
１．アクションセンターを開く。
２．システムとセキュリティ項目から「windows updateで問題を解決する」をクリックする。
３．トラブルシューティングで更新できない原因を調べる。

※セキュリティソフトによるウイルス対策はOKですかね？
すでに感染している場合、windows更新プログラムを受付けないケースもあるので念のため。