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返信メールが送達されない
正常に受信したメール(初めて受信したアドレス)に、ツールバーの「返信」ボタンで返信メールを作成して送信実行したらしばらくして「Mail Delivery Subsystem」から「delivery error」メールが送られてきます。「あて先メールがそのメールサーバーのアカウントにない」というメッセージが書いてありますが、相手メールが正常に受信できるのにサーバーに「アカウントがない」ということで「返信」できないのはどうしてでしょうか、ご存知の方対処法を教えてください。環境はWinXp SP2、Outlook Exp6.0です。
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質問者が選んだベストアンサー
お相手に以下のメーラーの設定を確認してもらってください。 「ツール」「アカウント」「プロパティ」「全般」で「返信アドレス」。ここが間違っていると、あなたは間違ったアドレスに返信することになります。
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- apple-man
- ベストアンサー率31% (923/2913)
返信は、送られてきたメールの 返信設定の内容にもとずいて 返信されます。 送信時の相手の返信先の設定 内容が間違っているものと 思います。
お礼
apple-man 様 有難うございます。
- pipin000
- ベストアンサー率0% (0/3)
私も経験しました。相手から「早くメールの返事を」とメールが届くのに、相手へメールが返信できないのです。返信できないと伝えるメールさえも送れないので途方に暮れてしまた。かといって直接連絡を取ることもできないので、悩んでいたところ、相手が自分のアドレスの設定を間違えていたのです。アドレスに入るドット「.」を「,」にしているミスでした。この場合はこちらも気付けるミスでした。相手のメールアドレスを見て、おかしな所がないか調べてみてください。例えば、matsunagaがmatunagaに、yamashitaがyamasitaになってるとか、それで何もなければ相手にメールアドレスの設定を尋ねてみたほうがよろしいかと思います。
お礼
pipin000 様 ご回答有難うございます。相手はPCビギナー程度だと思いますので、電話などで確認してみます。
- kumanosennin
- ベストアンサー率25% (61/236)
普通のメールの送信は出来ますか?SMTPサーバーの確認が必要です。私の場合も受信は出来ても送信が出来ないことがケーブルネットワーク導入時にありました。今まで利用していたプロパイダーのSMTPサーバーの設定では受信は出来ても送信エラーが起こるためSMTPサーバーをケーブルネットの指定しているサーバーに設定変更すると送信可能となりました。貴方の環境が不明なため回答になるかどうかわかりませんが参考まで。
お礼
kumanosennin 様 ご回答有難うございます。普通のメールの送受信はエラー現象の起こる前もその後も正常に出来ています。多分先方の受信設定上の問題かとも思っていますが。先方にも電話などで確認してみます。
- papa-ra-pa
- ベストアンサー率27% (421/1529)
フリーメールの設定で間違っているのだと思います。 最近多いのは、プロバイダのサーバーから送信(smtp)して、フリーメールで受信(pop)することにしたのですが 設定を逆にしちゃいました (^◇^;) 当然 返信がプロバイダにいっちゃいますから受け付けないですよね・・ 自分宛のメールが全然来なくなってしまったのでよーくみたら設定ミスに気づきましたど、お相手のPCスキルはどのくらいでしょうかねぇ・・
お礼
papa-ra-pa 様 ご回答有難うございます。相手はPCビギナー程度だと思いますので、papa-ra-pa様のご指摘が当たっているかも。電話などで確認してみます。
- shy00
- ベストアンサー率34% (2081/5977)
たぶん、送信されてきたメールに記載のあるアドレスが 間違っているのだと思います お知り合いの型なら、面倒でも電話などでアドレスを再度確認するようにしてください
お礼
shy00様 ご回答有難うございます。相手はPCビギナー程度だと思いますので、shy00様のご指摘が当たっているかも。電話などで確認してみます。
お礼
whitepepper様 有難うございました。おそらくご指摘の通りかと思います。他の方々のご回答も参考にして相手と連絡とって確認します。